С декабря 2022 года на все ваши вопросы в Телеграме отвечает только один чат-бот — Александра. Искать информацию о работе Московского транспорта стало ещё удобнее и быстрее.
У нее вы можете узнать о городском транспорте, пригородных электричках, парковках, «Аэроэкспрессах», дорожном движении и многом другом. Александра быстро найдет ответ в своей базе знаний, а если нет — переключит вас на оператора.
С момента запуска Александра успешно ответила на больше чем 2,6 млн вопросов пассажиров. Среднее время ответа — 1 секунда. Впечатляет, правда?