Пресс-релиз

25 июня

Пассажиры смогут сообщать о работе кондиционеров в приложении «Московский транспорт»

В мобильном приложении «Московский транспорт» появилась новая удобная функция, с помощью которой пользователи могут сообщить о слишком высокой или низкой температуре в автобусах, трамваях, троллейбусах и электробусах. Цель сервиса — сделать поездки пассажиров по городу еще комфортнее.

«Мы заботимся о пассажирах и проверяем работу кондиционеров перед каждым выходом на маршрут. Если в наземном транспорте кондиционер работает некорректно, то пассажир может написать об этом в приложении „Московский транспорт“. Перейти на страницу с формой обратной связи можно, нажав на баннер на главной странице, на сообщение в разделе „Общение“ или на значок „Кондиционеры“ во вкладке „Интересное“. Важно указать все подробности: вид наземного транспорта, бортовой номер транспортного средства, дату и время. Специалисты проверят информацию и примут необходимые меры. Новая функция станет еще одним способом коммуникации с пассажирами и поможет нам оперативно отслеживать все обращения», — отметили в пресс-службе Мосгортранса.

Напомним, почти весь городской наземный транспорт оснащен кондиционерами или системами климат-контроля пассажирского салона.

Если кондиционер по каким-то причинам не работает, пассажир также может сообщить об этом:

— на бесплатную горячую линию 3210 (с мобильного) или 8 (495) 539-54-54;

— оставить обращение через форму обратной связи на Едином транспортном портале;

— написать в твиттер Мосгортранса (@mosgortrans_ru)

— написать нам через специальную форму https://i.transport.mos.ru/cngpt

Приложение «Московский транспорт» позволяет строить мультимодальные маршруты передвижения по городу с использованием всех видов транспорта, выбирать оптимальный в зависимости от времени поездки, ее стоимости и вида транспорта, а также пополнять карту «Тройка» онлайн. Кроме того, здесь можно найти расписание транспорта, узнать его время прибытия и отслеживать перемещение в реальном времени. Приложение скачано уже 0,9 млн раз.

Скачать приложение в официальных магазинах:

App Store;

Google Play.
Подписка на новости
Или читайте новости в любимом новостном аггрегаторе