Поездками на МЦД довольны более 87% опрошенных
Нам всегда важна обратная связь. Поэтому в августе мы попросили пассажиров МЦД оценить поездки на диаметрах. Оказалось, что ими довольны более 87% опрошенных. Каждый второй пассажир отметил, что поездка стала занимать меньше времени, чем до запуска МЦД. Также пользователи ценят диаметры за комфортные поезда, новые реконструированные станции и бесплатные пересадки на метро по карте «Тройка».
D2 опережает D1 по пассажирским симпатиям. Основным недостатком первого диаметра называли старые электрички.
МЦД, как и любой новый проект, остро нуждается в обратной связи своих пользователей, поэтому мы регулярно проводим опросы пассажиров. По сравнению с декабрём прошлого года довольных пользователей МЦД стало на 20% больше. Это значит, что мы движемся в правильном направлении. Сейчас для нас главный приоритет — обновление поездов. На втором диаметре оно завершено в рекордно короткие сроки, на первом завершим до конца года. Тогда поездки по МЦД станут ещё комфортнее, — Максим Ликсутов.
