По указу Мэра льготный проезд для пожилых людей по социальным картам приостановлен с 9 октября

Маломобильным
пассажирам

Мы бесплатно сопровождаем людей с нарушением зрения, слуха или опорно-двигательного аппарата во время поездки в метро. Сообщите нам время и место по телефону, через мобильное приложение или форму ниже, и мы встретим вас около метро и поможем комфортно добраться до нужной станции.

Важно Рекомендуем оформлять заявку не позже, чем за три часа до поездки. Мы успеем подготовиться и сможем гарантировать сопровождение.
Время обслуживания
с 07:00 до 20:00
Оформление заявки по телефону:
+7 495 622-73-41
+7 800 250-73-41
Узнать подробности можно через мобильное приложение
Метро Москвы
App Store

Заявка на сопровождение

Информация о поездке

Время встречи с сопровождающим
:
Место встречи
:

Информация о пассажире

Социальное такси — это специальное такси для инвалидов и ветеранов. Благодаря поддержке государства, цены ниже, чем у обычного такси. Люди на инвалидных колясках могут заказать машину с пандусом и водителями, которые помогут с посадкой.

Время подачи машины
с 6:00 до 19:00
Добраться домой — до 22:00, но при наличии свободных машин. В аэропорт или на вокзал — круглосуточно
Оформление заявок
по телефону — с 8:00 до 20:00
+7 495 276-03-33

Кто может пользоваться

Граждане России, зарегистрированные в Москве:

Инвалиды I группы

II и III групп по зрению и с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата

Дети-инвалиды

Находящиеся на обслуживании «Московского дома ветеранов войн и вооруженных сил»

Многодетные семьи, живущие в малоэтажном жилищном фонде Москвы

Ветераны Великой Отечественной войны

Важно

Чтобы пользоваться социальным такси, нужно зарегистрироваться во «Всероссийском обществе инвалидов»

Список необходимых документов
ул. Бахрушина, д. 21-23, стр. 5.
Понедельник—пятница
с 10:00 до 15:00,
перерыв с 13:00 до 14:00

Куда можно ездить

На работу, дачу, в больницу, поликлинику, банк, реабилитационный центр, государственные службы, аэропорты и вокзалы, санатории (не далее 250 км от Москвы) и т. д.

Для поездок существуют лимиты:

  • На лечение и реабилитацию — без ограничений
  • На работу и учебу — 80 ч/мес
  • Остальные поездки — 20 ч/мес

Сколько стоит

210 ₽/час
по Москве
420 ₽/час
по Московской области

Минимальный заказ — 105 ₽ по Москве, 210 ₽ — по Московской области. Членам многодетных семей скидка 50%.

Вы оплачиваете время поездки и время ожидания, если, например, просите таксиста подождать вас.

Как платить

  • Социальной картой через терминалы, установленные в автомобилях. Тарификация поминутная.
  • Талонами лимитом 15 и 30 минут, которые можно получить во «Всероссийском обществе инвалидов». Время поездки округляется до 15 минут в большую сторону.

Оплата задолженности

При отмене заказа меньше чем за 2 часа до подачи машины, вам начисляется задолженность равная часу поездки. Ее можно оплатить через банкомат ВТБ «Банк Москвы», кассу любого банка или через онлайн-банк.

Вопросы о задолженности пишите на dolg.ssp@mosgortrans.ru

Как оставить отзыв о работе соцтакси

  • По телефону контакт-центра "Московский транспорт":+7 495 539-54-54 или 3210, если звоните с мобильного(ежедневно с 8:00 до 20:00)
  • По телефону для жалоб и предложений службы социального такси:+7 499 940-33-54 (пн—пт с 9:30 до 15:00)
  • По эл. почте 9403354.ssp@mosgortrans.ru
  • Письмом по адресу: 121353, г. Москва, Сколковское шоссе, дом 23
Заказать социальное такси
По телефону с 8:00 до 20:00
+7 495 276-03-33

Заказывать такси нужно минимум за сутки до желаемого времени выезда. При себе иметь социальную карту и паспорт