С 22 апреля действует автоматическая проверка пропусков. Узнать подробности

Как вернуть машину

Если вы припарковались на пешеходном переходе, под запрещающими знаками, на трамвайных путях, на проезжей части и в других местах, где парковка запрещена, ваш автомобиль могут эвакуировать. Для того, чтобы забрать эвакуированный автомобиль, вам нужно получить разрешение на возврат машины.
Круглосуточная горячая линия
+7 495 539-54-54
3210
бесплатно
для мобильных

Как узнать, что автомобиль эвакуировали?

Узнать об эвакуации автомобиля можно:

  • онлайн, введя госномер автомобиля на портале mos.ru, на портале avtokod.mos.ru или сайте transport.mos.ru;
  • отправив бесплатное СМС на номер 7377 с текстом «ЭВ госномерТС». Например: ЭВ А111АА199;
  • позвонив на круглосуточную линию московского парковочного пространства по телефону: +7 (495) 539-54-54 для звонков с городского телефона или 3210 для бесплатных звонков с мобильного;
  • позвонив в дежурную часть ГИБДД по телефону 02 или 112 (с мобильного телефона).

Подписаться на уведомления:

  • в личном кабинете на портале mos.ru (раздел «Мои данные», указав информацию во вкладке «Транспорт»; раздел «Настройки», выбрав «Уведомить, если машину эвакуировали», указав способ уведомлений: e-mail или СМС);
  • в мобильном приложении «Парковки Москвы» в разделе «Настройки» подключите оповещения о новых штрафах и эвакуации;
  • отправьте бесплатное СМС на номер 7377 с текстом «ЭВ П госномер ТС». Например: ЭВ П А111АА199.

Как получить разрешение?

Узнать подробности можно через мобильное приложение
Парковки Москвы
App Store

Для получения разрешения нужно:

  1. С документами на автомобиль обратиться в отделение ГИБДД/МАДИ, которое задержало автомобиль;
  2. В отделении получить копию протокола об административном правонарушении или копию протокола о задержании транспортного средства (обязательно должна быть отметка об устранении причин задержания);
  3. Оплатить штраф в течение 60 дней, который вам выдадут в отделении.

Выдача разрешений МАДИ на возврат транспортных средств производится по следующим адресам:

  • Сервисный центр «Московский транспорт» на ул. Старая Басманная, дом 20, корпус 1
    Часы работы: ежедневно с 08:00 до 20:00.
  • Сервисный центр «Московский транспорт» на ул. 1905 года, д. 25
    Часы работы: ежедневно с 08:00 до 20:00.
  • Пункт выдачи разрешений МАДИ по адресу: проезд Дубовая рощa, вл. 7А
    Часы работы: ежедневно в круглосуточном режиме
  • Пункт выдачи разрешений МАДИ по адресу пр. Энтузиастов, вл. 3
    Часы работы: ежедневно в круглосуточном режиме
  • Пункт выдачи разрешений МАДИ по адресу ул. Одоевского, вл. 3
    Часы работы: ежедневно в круглосуточном режиме

Необходимые документы

Собственнику автомобиля:

  • паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
  • документ, подтверждающий право владения автомобилем.

Представителю собственника, имеющему право управлять автомобилем:

  • водительское удостоверение;
  • свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • страховой полис ОСАГО;
  • путевой лист (для юридических лиц).
!
Оплата
штрафа —
за 60 дней

Представителю собственника, не имеющему права управлять автомобилем:

  • паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
  • документ, подтверждающий право владения автомобилем;
  • нотариально заверенная доверенность на управление автомобилем.

На какой спецстоянке автомобиль?

Чтобы узнать, какое отделение ГИБДД/МАДИ осуществило задержание:

  • позвоните по телефону: +7 (495) 539-54-54 или 3210;
  • укажите госномер автомобиля в мобильном приложении «Парковки Москвы» в разделе «Спецстоянка»;

Схемы проезда до спецстоянок на общественном транспорте можно посмотреть на сайте parking.mos.ru.

Как забрать со спецстоянки?

Чтобы забрать эвакуированный автомобиль, на спецстоянке нужно предъявить документы на автомобиль и копию протокола, выданного в ГИБДД / МАДИ.

Вам также выдадут квитанцию для оплаты эвакуации. Тем, кто оплатит до того, как забрать автомобиль, предоставляется скидка 25%. В остальных случаях нужно оплатить в течение 60 дней.

Если автомобиль стоял на спецстоянке более суток, то придется оплатить хранение (плата взимается посуточно)».

Рассчитать стоимость за хранение

Стоимость перемещения ТС на специализированную стоянку:

Тип транспортного средства (ТС) Тариф Со скидкой 25%
Категория А,В с мощностью двигателя до 80 л.с. (включительно) Тариф3400 ₽ Со скидкой 25% 2550 ₽
Категория В с мощностью двигателя свыше 80 л.с. до 250 л.с. (включительно)
Исключение: грузовые автомобили
Тариф5400 ₽ Со скидкой 25% 4050 ₽
Категория В с мощностью двигателя свыше 250 л. с.
Исключение: грузовые автомобили
Тариф7600 ₽ Со скидкой 25% 5700 ₽
Категория D, грузовые автомобили
Исключение: негабаритные транспортные средства (высота — от 4 м, длина — от 20 м, ширина — от 2,55 м, масса — от 38 т)
Тариф50600 ₽ Со скидкой 25% 37950 ₽
Негабаритные транспортные средства Тариф50600 ₽ Со скидкой 25% 37950 ₽

Одни сутки хранения ТС на специализированной стоянке (первые сутки хранения бесплатно):

Тип транспортного средства (ТС) Тариф Со скидкой 25%
Категория А Тариф540 ₽ Со скидкой 25% 405 ₽
Категории В и D с разрешенной максимальной массой, не превышающей 3,5 т. Тариф1050 ₽ Со скидкой 25% 788 ₽
Категория D с разрешенной максимальной массой, превышающей 3,5 т, категории C и E, а также негабаритные ТС Тариф2300 ₽ Со скидкой 25% 1725 ₽

Возврат денег после отмены штрафа

Если постановление о нарушении ПДД отменено, вы можете вернуть деньги за эвакуацию автомобиля:

Срок возврата средств по отмененному штрафу — восемь дней.

Служба «Московского транспорта»
+7 495 539-54-54
8 дней
возврат
денежных средств

Узнать подробности можно в памятке «Московского транспорта» или по телефону: +7 (495) 539-54-54.

Оспорить штраф за неправильную парковку тоже можно, предварительно ознакомьтесь с инструкцией.

Важно Даже если вы оформили резидентное парковочное разрешение, вы можете оставить автомобиль в своем районе только на местах, предназначенных для парковки.

Куда пожаловаться на эвакуацию?

Отправить жалобу вы можете несколькими способами:

  • по телефону: +7 (495) 539-54-54 (звонки с городских телефонов) или 3210 (звонки с мобильных телефонов);
  • онлайн с помощью формы для обращения в Департамент транспорта;
  • лично, обратившись в один из сервисных центров «Московский транспорт».

Частые вопросы

Если за время Вашего отсутствия транспортное средство было эвакуировано, то необходимо действовать по следующему алгоритму:

1. Узнать адрес специализированной стоянки, на которую было перемещено транспортное средство

Номер круглосуточной горячей линии московского парковочного пространства: 8 (495) 539-54-54 или 3210 с мобильного (Билайн, МегаФон, МТС, Tele2).

Адрес специализированной стоянки можно также узнать посредством ввода запроса государственного номера в соответствующую форму на данном портале и на сайте parking.mos.ru

2. Получить решение должностного лица о возврате задержанного транспортного средства»

Получить в подразделении ГИБДД/МАДИ, которое осуществило задержание, решение должностного лица о возврате задержанного транспортного средства.

Адрес дежурной части можно узнать по телефону контакт-центра «Московский Транспорт» +7 (495) 539-54-54 или по «короткому» номеру 3210 для операторов мобильной связи (Билайн, МегаФон, МТС, Tele2).

Для получения решения на возврат транспортного средства необходимо предъявить документы на управление транспортным средством.

3. Предъявить на специализированной стоянке полный пакет документов на автомобиль и решение должностного лица о возврате задержанного транспортного средства. Получить транспортное средство со специализированной стоянки можно без предоплаты. Автовладелец может оплатить перемещение и хранение транспортного средства в течение 60 дней по квитанции, которую получит на спецстоянке.

По всем вопросам, связанным с порядком получения автомобиля со специализированной стоянки, можно бесплатно проконсультироваться по телефону контакт-центра «Московский Транспорт»: +7 (495) 539-54-54 или по «короткому» номеру 3210 для операторов мобильной связи (Билайн, МегаФон, МТС, Tele2).

Для получения автомобиля Вы должны обратится в подразделение ГИБДД или МАДИ (инициировавшее задержание транспортного средства).

При себе необходимо иметь следующие документы:

  • Водительское удостоверение;
  • Свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • Страховой полис ОСАГО (уточняется в дежурной части).

После получения в подразделении ГИБДД/МАДИ решения должностного лица о возврате задержанного транспортного средства, Вам необходимо обратиться на специализированную стоянку по указанному адресу. На специализированной стоянке необходимо предъявить:

1. Владельцу ТС:

  • Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации, дипломатический паспорт гражданина Российской Федерации, служебный паспорт гражданина Российской, удостоверение личности военнослужащего Вооружённых Сил Российской Федерации, военный билет Вооружённых сил России, временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации).;
  • Документ, подтверждающий право владения транспортным средством;
  • Копию протокола об административном правонарушении или копию протокола о задержании транспортного средства с отметкой должностного лица об устранении причин задержания;
  • Квитанцию об оплате стоимости перемещения транспортного средства;
  • Квитанцию об оплате стоимости хранения транспортного средства (в случае хранения автомобиля на специализированной стоянке более 1 дня).

2. Представителю владельца ТС, имеющего право управления данным ТС:

  • Водительское удостоверение;
  • Свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • Страховой полис ОСАГО;

Если владельцем ТС является юридическое лицо необходимо предъявить доверенность, либо путевой лист, заверенный юридическим лицом;

  • Копию протокола об административном правонарушении или копию протокола о задержании транспортного средства с отметкой должностного лица об устранении причин задержания;
  • Квитанцию об оплате стоимости перемещения транспортного средства;
  • Квитанцию об оплате стоимости хранения транспортного средства (в случае хранения автомобиля на специализированной стоянке более 1 дня).

3. Представителю владельца ТС, не имеющего право управления данным ТС:

  • Документы, подтверждающие право собственности (владения) задержанным транспортным средством;
  • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность представителя владельца;
  • Доверенность, дающая право получения задержанного транспортного средства со специализированной стоянки;
  • Копию протокола об административном правонарушении или копию протокола о задержании транспортного средства с отметкой должностного лица об устранении причин задержания;
  • Квитанцию об оплате стоимости перемещения транспортного средства;
  • Квитанцию об оплате стоимости хранения транспортного средства (в случае хранения автомобиля на специализированной стоянке более 1 дня).

По закону, в том случае, если производится погрузка автомобиля и явился собственник, то оператор эвакуатора обязан сгрузить автомобиль обратно. При этом собственнику будет выдано постановление о нарушении, которое он обязан оплатить в установленный срок.

Если ваши документы остались в машине, то необходимо проехать на специализированную стоянку, оформить на месте акты вскрытия и опечатывания транспортного средства, получить документы и уже затем отправиться в дежурную часть подразделения ГИБДД/МАДИ, сотрудниками которого было принято решение о задержании ТС.

Специализированные стоянки работают в круглосуточном режиме.

Узнать адрес специализированной стоянки, на которую было перемещено транспортное средство, можно, обратившись в Дежурную часть (02; 112 – для мобильных телефонов) или на номер круглосуточной горячей линии московского парковочного пространства: 8 (495) 539-54-54.

Адрес специализированной стоянки можно также узнать посредством ввода запроса государственного номера в соответствующую форму на сайте parking.mos.ru

С начала июня 2014 года при оформлении подписки водитель будет получать SMS-уведомление о том, что машина эвакуирована. В сообщении будет указан адрес спецстоянки, на которую направили автомобиль, подразделение и телефон ГИБДД. Таким образом, владелец будет знать, что машину эвакуировали, а не угнали.

Подписаться можно следующими способами:

  • Отправить смс с текстом ЭВ П <госномер ТС> на номер 7377 (смс бесплатна).
  • Зарегистрироваться на сайте parking.mos.ru. Приняв оферту, Вы будете автоматически подписаны на SMS-рассылку.
  • Зарегистрироваться на сайте pgu.mos.ru.
  • В мобильном приложении "Парковки Москвы".

Услуга SMS-информирования предоставляется бесплатно.

Пункт оглавления: Перехватывающие парковки

Подать обращение по вопросам платного парковочного пространства или оформить жалобу на постановление об административном правонарушении можно на Едином транспортном портале или почтовым отправлением по адресу: ул. Скаковая, д.19, г. Москва, 125040, Государственному казенному учреждению города Москвы «Администратор Московского парковочного пространства». Жалобу можно также оформить на портале «Автокод» или сайте mos.ru.

Порядок возврата автомобиля со специализированной стоянки остается прежним. В случае если собственнику автомобиля нельзя покидать место жительства, забрать автомобиль со спецстоянки может его представитель. См. раздел «Как вернуть машину».

Обслуживание посетителей в Сервисных центрах «Московский транспорт» с 28 марта временно приостановлено, поэтому решение МАДИ о возврате задержанного транспортного средства можно получить по следующим адресам:

  • Пункт выдачи разрешений МАДИ по адресу ул. Дубовая роща, вл. 7А.
    Часы работы: ежедневно в круглосуточном режиме
  • Пункт выдачи разрешений МАДИ по адресу пр. Энтузиастов, вл. 3.
    Часы работы: ежедневно в круглосуточном режиме
  • Пункт выдачи разрешений МАДИ на ул. Одоевского, вл. 3.
    Часы работы: ежедневно в круглосуточном режиме.
  • Пункт выдачи разрешений МАДИ на ул. Вагоноремонтная, вл. 4А.
    Часы работы: с 10.00 до 22.00.

Оплатить перемещение и хранение автомобиля на спецстоянке можно бесконтактным способом – в приложении «Парковки Москвы».

За нарушение режима самоизоляции могут задержать и переместить на спецстоянку автомобиль, водитель которого принадлежит к одной из следующих групп:

  • граждане с подтверждённой коронавирусной инфекцией, нарушившие режим карантина;
  • граждане, контактировавшие с заражёнными коронавирусной инфекцией либо вернувшиеся из стран с неблагоприятной обстановкой, нарушившие режим карантина;

Решение о задержании автомобиля принимают сотрудники МАДИ.