Для оформления компенсации необходимо обратиться в один из центров госуслуг «Мои документы» не позднее 31 декабря этого года. Для этого потребуется паспорт или другой документ, подтверждающий личность, постановление о назначении административного штрафа, документ, подтверждающий оплату и заявление.
В случае отсутствия постановления вы можете обратиться за его копией, написав заявление. При наличии нескольких штрафов – вы можете подать одно заявление.
Если постановление выписано контролером ГКУ «Организатор перевозок», его копию можно получить, отправив заявление:
При обращении по почте или по электронной почте копия постановления будет направлена в течение 30 дней заказным письмом на почтовый адрес, указанный в постановлении или в вашем заявлении.
Если Ваши вещи упали на рельсы, следует незамедлительно обратиться к дежурной по станции или к сотруднику УВД на метрополитене.
Если пассажиру стало плохо в вагоне, следует незамедлительно связаться с машинистом электропоезда по экстренной связи «Пассажир-Машинист» и сообщить ему о случившемся, обязательно указав номер вагона. В этом случае машинист вызовет врача к ближайшей станции.
Если пассажиру стало плохо на станции, следует незамедлительно обратиться к любому работнику станции (дежурной по станции, начальнику станции, сотруднику УВД на метрополитене, дежурной у эскалатора) или сообщить оператору метрополитена, нажав тревожную кнопку на колонне экстренного вызова. Оператор вызовет врача на станцию.
При внезапной остановке эскалатора следует четко следовать указаниям дежурного у эскалатора. При кратковременной остановке эскалатора — стоять на месте, держась за поручни, при более длительной — подниматься или спускаться по ходу движения.
Если пассажир упал на эскалаторе или вещи попали под гребенку, следует незамедлительно остановить движение эскалатора ручкой «Стоп», которая находится на балюстраде, и обратиться к дежурному у эскалатора.
Если происходит драка в вагоне, следует незамедлительно связаться с машинистом электропоезда по экстренной связи «Пассажир-Машинист» и сообщить ему о случившемся, обязательно указав номер вагона. В этом случае машинист вызовет наряд полиции к ближайшей станции.
Если произошло возгорание в вагоне, следует незамедлительно связаться с машинистом электропоезда по экстренной связи «Пассажир-Машинист», которая находится в каждом вагоне, и сообщить ему о случившемся, обязательно указав номер вагона, и четко исполнять его инструкции.
Если произошло возгорание на станции, следует незамедлительно обратиться к любому работнику станции (дежурной по станции, начальнику станции, сотруднику УВД на метрополитене, дежурной у эскалатора) или сообщить оператору метрополитена, нажав тревожную кнопку на колонне экстренного вызова.
Если при падении на путь человек не получил серьезных травм и может самостоятельно двигаться — необходимо встать и, не приближаясь к краю платформы, с которой произошло падение, быстро идти по ходу поезда к началу платформы. Ориентиром послужит черно-белая рейка, укрепленная на пути. Нужно встать за этой рейкой и ожидать работника метрополитена, который выведет из тоннеля.
Если при падении на путь человек получил травму или видит приближающийся электропоезд — нужно лечь лицом вниз в лоток между рельсами головой к поезду (чтобы не задиралась одежда), пригнуть голову и постараться не шевелиться. В этом случае поезд, даже и накрыв человека, не причинит вреда. Необходимо находиться в таком положении до тех пор, пока машинист электропоезда или дежурный персонал не придут на помощь.
Если на Ваших глазах человек упал на путь, нужно незамедлительно обратиться к любому работнику метрополитена на станции или передать информацию оператору ситуационного центра с помощью колонны экстренного вызова.
Все станции Московского метрополитена открыты для входа и пересадки с одной линии на другую ежедневно с 5 часов 30 минут утра до 1 часа ночи.
Время отправления первых поездов со станций метрополитена: 5 часов 28 минут – 6 часов 5 минут. Уточняйте на сайте метрополитена, на станциях и в Контакт-центре «Московский транспорт» по телефонам: +7 495 539-5454 и 3210 (Билайн, МТС, Мегафон, Tele2).
Все станции Московской монорельсовой транспортной системы работают для входа и выхода пассажиров ежедневно с 8 до 20 часов.
Подробный график для всех станций метро можно посмотреть на сайте Московского метрополитена
Велосипеды (за исключением складных) и иные транспортные средства, кроме детских и инвалидных колясок в Московском метрополитене провозить запрещается.
Возможен провоз нескладных велосипедов в разобранном и упакованном виде (как багаж). При этом:
За неоплаченный проезд на общественном транспорте предусмотрена ответственность в виде денежного штрафа в размере 2 тыс. ₽
За неправомерное использование пассажиром не принадлежащего ему льготного проездного документа предусмотрен штраф в размере 4 тыс. ₽
Контроль за соблюдением правил прохода возложен на сотрудников Государственного казённого учреждения города Москвы «Организатор перевозок» и Службу безопасности Московского метрополитена.
Фотосъёмка без использования штатива, осветительных приборов и другого стационарного оборудования в Московском метрополитене не запрещена и разрешение, соответственно, не требуется.
При проведении фотосъёмки запрещено находиться на пути пассажирских потоков, заходить за ограничительную линию на платформе, использовать фотовспышку при съёмке подвижного состава во избежание ослепления машиниста. Фотограф должен беспрекословно выполнять указания работников метрополитена и полиции.
Для проведения съёмки с использованием стационарного оборудования требуется письменное разрешение администрации ГУП «Московский метрополитен». Для его оформления необходимо направить письмо на почту info@mosmetro.ru и/или pressa@mosmetro.ru на имя начальника Московского метрополитена Козловского Виктора Николаевича с указанием цели съёмок, даты, времени и места проведения съёмок (станции), используемого оборудования и ответственного лица от съёмочной группы.
Фотосъёмка с использованием стационарного оборудования на территории метрополитена осуществляется на договорной основе.
Контролер ГУП «Мосгортранс» работает в салонах автобусов, троллейбусов, трамваев только тех маршрутов, которые указаны в его наряде-задании. При этом контроль на линии проводится в течение всего времени работы наземного городского пассажирского транспорта.
Контролер ГУП «Мосгортранс» имеет право:
Контролеру ГУП «Мосгортранс» категорически запрещено:
В случае возникновения технической неисправности подвижного состава или вследствие ДТП пассажир имеет право проезжать без дополнительной оплаты проезда в следующем за сошедшим с линии по неисправности автобусе, троллейбусе, трамвае при наличии проездного билета, погашенного в неисправном транспортном средстве.
Пересадка осуществляется в следующий за неисправным транспортным средством автобус, троллейбус или трамвай ГУП «Мосгортранс» того же маршрута либо других маршрутов, следующих в попутном направлении.
Обращаем ваше внимание, что пересадку пассажиров без дополнительной оплаты проезда организует водитель неисправного транспортного средства.
По первому требованию пассажиров контролер обязан предъявить для ознакомления служебное удостоверение и назвать свою фамилию.
Контролер должен проявлять выдержку, тактичность и культуру в общении с пассажирами, водителями, кондукторами.
Проверка наличия проездных документов у пассажиров, их подлинности и срока действия осуществляется с использованием технических средств объективного контроля (переносное устройство контроля; магнитные технические тестирующие билеты).
Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном» перевозчик обязан предоставлять пассажирам информацию о страховщике (его наименование, место нахождения, почтовый адрес, номер телефона) и договоре обязательного страхования (номер, дата заключения, срок действия) путем размещения этой информации во всех местах продажи билетов или на билете либо на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Вид транспорта и вид перевозок | Страховая компания | Номер договора | Дата заключения | Срок действия |
---|---|---|---|---|
Автомобильный транспорт - автобусные перевозки в междугородном и международном сообщении | АО «СОГАЗ» | GAZX21655985018000 | 09.09.2016 | 11.09.2016–10.09.2017 |
Автомобильный транспорт - автобусные перевозки в пригородном сообщении | АО «СОГАЗ» | GAZX21655985018000 | 09.09.2016 | 11.09.2016–10.09.2017 |
Автомобильный транспорт - автобусные перевозки в городском сообщении по заказам | АО «СОГАЗ» | GAZX21655985018000 | 09.09.2016 | 11.09.2016–10.09.2017 |
Автомобильный транспорт - автобусные регулярные перевозки в городском сообщении с посадкой и высадкой пассажиров только в установленных остановочных пунктах по маршруту регулярных перевозок | АО «СОГАЗ» | GAZX21655985018000 | 09.09.2016 | 11.09.2016–10.09.2017 |
Городской наземный электрический транспорт - перевозки троллейбусами | АО «СОГАЗ» | GAZX21655985018000 | 09.09.2016 | 11.09.2016–10.09.2017 |
Городской наземный электрический транспорт - перевозки трамваями | АО «СОГАЗ» | GAZX21655985018000 | 09.09.2016 | 11.09.2016–10.09.2017 |
Контакты страховой компании:
ОАО «СОГАЗ»
107078, Москва, пр-т Академика Сахарова, д. 10
8-800-333-0-888 (круглосуточно, звонок бесплатный)
e-mail: sogaz@sogaz.ru
ww.sogaz.ru
Льготные категории граждан Москвы и Московской области осуществляют проход в салон подвижного состава ГУП «Мосгортранс» с помощью социальной карты москвича. Право на бесплатный проезд в московском наземном городском пассажирском транспорте имеют:
1. Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, Герои Социалистического Труда и полные кавалеры орденов Славы и Трудовой Славы трех степеней, не являющиеся жителями Москвы и Московской области.
2. Дети до 7 лет.
3. Пассажиры (инвалиды) после проверки водителем документа, подтверждающего право на льготу (копия справки бюро медико-социальной экспертизы (ВТЭК), подтверждающей соответствующую группу (степень нетрудоспособности), возраст ребенка-инвалида), а также сопровождающий инвалида.
4. Члены Московской народной дружины по предъявлению проездного документа дружинника Московской городской дружины.
5. Москвичи, подавшие документы на оформление социальной карты москвича, осуществляющие проезд по временному единому социальному билету, который выдается в районных управлениях социальной защиты населения города Москвы на период изготовления социальной карты москвича.
В случае если житель города Москвы, имеющий право бесплатного проезда, не получил социальной карты москвича или временного единого социального билета, он может реализовать свое право на бесплатный проезд, получив билет сроком действия 3 дня, который выдается в пунктах реализации билетов при предъявлении паспорта с регистрацией в городе Москве и документов, подтверждающих право на льготу.
Жители города Москвы, не получившие социальную карту москвича, должны обратиться в районные управления социальной защиты населения города Москвы для ее оформления. Подробная информация о порядке оформления социальной карты приведена на интернет-сайте ГУП «Московский социальный регистр».
Стоимость подключения сервиса
Плата за подключение сервиса и плата за обмен действующих SIM-карт на SIM-карты с технологией NFC не взимается.
СМС-сообщения на номер управления сервисом 3210 на территории действия сети оператора сотовой связи не тарифицируются.
За пределами действия сети оператора сотовой связи сервис не предоставляется.
Подключение сервиса
Для того, чтобы подключить, сервис необходимо:
При подключении сервиса:
Обо всех операциях пополнения баланса сервиса «Мобильный билет» Клиент будет уведомлен посредством бесплатных СМС-сообщений c номера 3210.
Отключение сервиса
* Для отказа от активации необходимо отправить «0» на номер 3210;
* Для приостановления использования сервиса через SIM-меню в разделе «Мобильный билет» ⇒ нажать «Выключить».
Денежные средства «Мобильного билета» сохраняются, ими можно воспользоваться, после включения сервиса – SIM-меню в разделе «Мобильный билет» ⇒ «Включить» (пункт меню доступен после выключения сервиса).
При замене SIM-карты сервис «Мобильный билет» может быть недоступен в течение суток.
С 9 июня оплата проезда в общественном городском транспорте осуществляется всеми ранее доступными способами. На турникетах мосметро возобновилась возможность оплаты банковской картой. Свои транспортные карты больше не нужно привязывать к цифровым пропускам. Продажа бумажных билетов возобновлена.
При этом мы продолжаем просить Вас пользоваться безналичными способами оплаты.
Возможность продления доступна с 12 июня. При компенсации неиспользованных билетов будет учитываться также поэтапность снятия ограничений. Это связано с тем, что часть горожан начали пользоваться общественным транспортом с 12 мая, когда возобновилась деятельность промышленных и строительных компаний.
Пока время окончания возможности продления не ограничено. Поэтому мы просим Вас не торопиться с продлением, и если Вы не планируете поездок на транспорте в ближайшие дни, воспользуйтесь услугой позднее. Благодаря этому снизится нагрузка на кассы мосметро и МосГорТранс.
Для записи дополнительных дней для билетов «Единый» на 60 поездок, на 30 дней, 90 дней, 365 дней можно обратиться в кассу метро, а для записи билетов ТАТ — в киоски Мосгортранса.
Также владельцы смартфонов на базе Android с NFC смогут продлить проездные онлайн с помощью мобильного приложения «Метро Москвы»
Школьники, студенты, ординаторы и аспиранты также смогут перезаписать все не потраченные во время самоизоляции билеты на социальные карты. Это можно будет сделать при обращении в кассу метро или киоск «Мосгортранса».
Да. Владельцы смартфонов на базе Android с NFC смогут продлить проездные онлайн с помощью мобильного приложения «Метро Москвы».
Предварительно проверить доступность компенсации могут те пассажиры, кто пользуется мобильными устройствами на операционных системах как Android, так и iOS. Эту информацию также можно получить в мессенджере Телеграм с помощью бота @MosCardCheckBot и на Едином транспортном портале.
Проездные будут продлены тем пассажирам, которые совершили в период режима повышенной готовности с 30 марта по 8 июня (включительно) не более 22 поездок. Если это количество поездок было превышено, но при этом с 30 марта по 11 мая (включительно) было совершено не более 8 поездок, услуга также будет оказана.
Это связано с тем, что часть горожан начала пользоваться общественным транспортом с 12 мая, когда возобновилась деятельность промышленных и строительных компаний.
С помощью услуги «Автоплатеж» можно подключить автоматическое пополнение баланса, как для своей транспортной карты «Тройка», так и для карт своих друзей и близких. Средства будут списываться с банковской карты, подключенной к услуге.
Подключение услуги бесплатно, абонентская плата не взимается.
Подключить услугу «Автоплатеж» можно с сайта карты «Тройка» после пополнения баланса транспортной карты «Тройка» с помощью банковской карты, нажав на кнопку «Автоплатеж»:
Убедиться, что услуга подключилась, можно в разделе «Мои автоплатежи».
Внимание! Банковская карта должна поддерживать технологию 3D Secure.
Каждое новое подключение услуги «Автоплатеж» будет сопровождаться проверкой по технологии 3D Secure. Уточнить, поддерживает ли твоя карта технологию 3D Secure, можно в банке, выдавшем карту.
Разовое пополнение баланса карты Тройка:
Кроме того, учитывается количество списаний с банковской карты. Их может быть не более 10 в месяц.
Чтобы изменить настройки услуги/отключить услугу нужно зайти в сервис «Автоплатеж», авторизовавшись в сервисе с помощью полученного СМС пароля. В разделе «Мои автоплатежи» есть возможность изменить параметры услуги/отключить услугу.
Банковская карта подключается сразу после настройки параметров услуги «Автоплатеж».
Важно! Убедитесь, что банковская карта поддерживает технологию 3D Secure. Уточнить эту информацию можно в банке, выдавшем карту.
При подключении карты к сервису требуется указать номер карты, срок действия карты, фамилию, имя владельца карты, CVC2/CVV2 — код безопасности (указан на обратной стороне банковской карты).
Далее произойдет переадресация на страницу банка, выпустившего банковскую карту, где нужно будет получить и указать код безопасности 3DS. (Код безопасности 3DS придет в СМС-сообщении).
При подключении банковской карты для проведения процедуры ее аутентификации на счете карты блокируется контрольная сумма от 1 до 10 ₽ В дальнейшем, после успешного завершения процедуры подключения карты, контрольная сумма будет разблокирована.
После успешного подключения карты на странице сервиса «Автоплатеж», информация о подключенной карте появится в разделе «Мои карты».
Важно! Если к сервису подключена одна банковская карта, она по умолчанию становится «основной».
Если подключено несколько банковских карт, выбрать «основную» карту можно в разделе «Мои карты».
Важно! При подключении к сервису дополнительной банковской карты, она становится основной. В случае, если нужно, чтобы средства списывались с другой карты, выберите карту из перечня подключенных.
К услуге можно подключить карты международных платежных систем, выпущенные российскими банками:
VISA — все типы карт,
MasterCard — все, кроме MasterCard Electronic.
К сервису «Автоплатеж» можно подключить неограниченное количество банковских карт, однако средства будут списываться только с «основной» карты. Все остальные играют вспомогательную роль — любую из подключенных карт можно перевести в статус «основной», например, в том случае, если на первой закончились деньги.
Важно! Если на карту «Тройка» уже настроен Автоплатеж, то настроить еще один не получится.
Да, возможно подключить несколько карт «Тройка» к сервису «Автоплатеж».
Важно! При подключении услуги обращайте внимание на ограничения по суммам платежей с банковской карты (разовому, дневному, недельному и месячному), а также на количество списаний с банковской карты.
В рамках сервиса «Автоплатеж» можно подключить несколько банковских карт, но средства будут списываться только с той банковской карты, которая указана как «основная». Любую из подключенных карт можно перевести в статус «основной», например, в том случае, если на первой закончились деньги.
Да, в личном кабинете в основном меню можно просмотреть историю всех успешных платежей в рамках подключенной услуги.
В случае поступления платежа приходит СМС — уведомление: «Сформировано удаленное пополнение для карты (номер карты) на сумму (XX.XX) ₽ Платеж необходимо активировать, информация на сайте troika.mos.ru. Комиссия 0.00 ₽», где ХХ.ХХ сумма платежа, которая настроена при подключении услуги.
Если проверка баланса карты «Тройка» подтверждает, что платеж не поступил, необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-555-3115.
Возможно, подключаемая карта не поддерживает технологию 3D Secure. Уточнить эту информацию можно в банке-эмитенте карты.
На Форме ввода реквизитов банковской карты отображается уведомление об ошибке. Рекомендуется осуществить ввод корректных реквизитов банковской карты.
В случае, если имеется удаленное пополнение, не хватает денежных средств на банковской карте и т.д. Для уточнения необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-555-3115.
Для того чтобы воспользоваться картой «Тройка» для оплаты проезда на электричке, необходимо записать абонемент на карту в кассах пригородного сообщения на железнодорожных вокзалах г. Москвы, пригородных железнодорожных станциях, в билетных автоматах.
Приобрести карту можно на следующих остановочных пунктах: Казанский вокзал», «Электрозаводская», «Новая», «Выхино», «Ярославский вокзал», «Курский вокзал», «Каланчевская», «Текстильщики», «Царицыно», «Серп и Молот», «Новогиреево», «Киевский вокзал», «Москва Павелецкая», «Нижние котлы», «Коломенская», «Рижский вокзал», «Тушино», «Белорусский вокзал», «Беговая», «Фили», «Кунцево», «Савеловский вокзал», «Тимирязевская», а также в любой кассе метрополитена.
Для того, чтобы карта «Тройка» действовала на поездах пригородного сообщения, необходимо записать билет на электропоезд на карту. Лежащие на балансе деньги не будут списываться с карты в качестве оплаты проезда на пригородных поездах.
Турникеты на пригородных железнодорожных станциях будут распознавать информацию об абонементе на пригородный поезд, записанную на вашу карту. Фактически «Тройка» в этом случае играет роль носителя билета.
При отсутствии на пригородной железнодорожной станции турникетов и, соответственно, невозможности провалидировать записанный на карту «Тройка» абонементный билет, достаточно, что его проверят в салоне подвижного состава кассиры–контролеры. Если абонементный билет на карте «Тройка» не был провалидирован через турникет на вход, то турникет на выход на станции прибытия пропустит по такому билету.
Да. Повторно воспользоваться абонементом на электричку, записанным на карту «Тройка», в том же направлении можно только через 40 минут.
На карту «Тройка» можно записать сразу два абонемента с различными сроками действия или маршрутами следования.
Проверить записанные абонементы на пригородные поезда можно в кассах ЦППК, МТППК и билетопечатающих автоматах. Контролер электропоезда может проверить записанный̆ на карту «Тройка» абонемент на переносном кассовом терминале.
Пассажир имеет право записать абонементный билет предварительно за 30 дней.
Проверить записанные абонементы на пригородные поезда можно в кассах ЦППК, МТППК и билетопечатающих автоматах. Контролер электропоезда может проверить записанный̆ на карту «Тройка» абонемент на переносном кассовом терминале.
Проверить записанные абонементы на пригородные поезда можно в кассах ЦППК, МТППК и билетопечатающих автоматах. Контролер электропоезда может проверить записанный на карту «Тройка» абонемент на переносном кассовом терминале.
Неисправные карты принимают в трех центрах – Курский (касса №54 Горьковское направление), Белорусский̆ (касса №31) и Ярославский вокзалы (касса №1).
Аннулирование (возврат) абонементных билетов для проезда на пригородных железнодорожных поездах, записанных на карту «Тройка», осуществляется только в случае увольнения, смены места жительства, болезни, и ряде других случаев и при предъявлении заявления и соответствующих документов.
Для аннулирования (возврата) абонементных билетов необходимо обратится в любую кассу той железнодорожной станции (вокзала), где абонементный билет был записан.
Проверить записанные абонементы на пригородные поезда можно в кассах ЦППК, МТППК и билетопечатающих автоматах. Контролер электропоезда может проверить записанный̆ на карту «Тройку» абонемент на переносном кассовом терминале.
Средства, уже находящиеся на балансе карты, нельзя конвертировать в абонемент.
Для того, чтобы карта «Тройка» действовала на поездах пригородного сообщения, необходимо записать билет на электропоезд на карту. Лежащие на балансе деньги не будут списываться с карты в качестве оплаты проезда на пригородных поездах.
В настоящее время «Центральная» зона МЦД включается в единую Московскую тарифную зону по аналогии с Московским центральным кольцом (далее — МЦК). Стоимость одной поездки по билету «Кошелек» составляет 57 рублей, пересадка между метро, МЦК и МЦД бесплатная. Помимо этого, в «Центральной» зоне действуют все существующие абонементы метро, которые записываются на «Тройку». Согласно тарифному меню – это билеты на 60 поездок (3420 рублей), 1 сутки (340 рублей), 3 суток (650 рублей), 30 дней (2870 рублей), 90 дней (6950 рублей) и 365 дней (20500 рублей). При этом абонементы не действуют за пределами зоны «Центральная». Выезд в зону «Пригород» по ним невозможен.
Разовая поездка по билету «Кошелек» карты «Тройка» в зоне «Пригород» в 2024 г. стоит 76 рублей с возможностью бесплатной пересадки на пересадочные станции метро и МЦК. В зоне «Пригород» пассажиры также могут воспользоваться абонементами на 30 дней (3450 рублей), 90 дней (8850 рублей) и 365 дней (25700 рублей). При этом для выезда в «Дальнюю» зону, которая находится за пределами станций МЦД, необходимо будет приобретать существующий пригородный абонемент, либо оплачивать всю поездку «Кошельком» карты «Тройка».
Карта «Тройка» бесплатная. Приобретая карту, пассажир оставляет в кассе залоговую стоимость в размере 150 ₽, которая подлежит возмещению в случае возврата исправной карты «Тройка». Залог за карту «Тройка» можно вернуть в кассе метрополитена, монорельсовой транспортной системы, в специализированных пунктах продажи билетов Мосгортранса, а также в кассе ЦППК, МЦК.
Карта «Тройка» вечная. А вот деньги, которые на ней лежат, можно использовать в течение пяти лет с момента последнего прохода через турникет или пополнения.
Тарифы «Тройки» (билет «Кошелек» согласно ПП 880 в редакции ПП №1873) – тарифы на проезд на наземном городском пассажирском транспорте общего пользования города Москвы, Московском метрополитене (включая Монорельсовую транспортную систему), а также на МЦК, зоне «Центральная» МЦД и зоне «Пригород» МЦД по установленным тарифам в пределах уплаченной суммы, списываемые с билета «Кошелек» карты «Тройка»:
При этом деньги, уже находящиеся на балансе билета «Кошелек», нельзя конвертировать в билет.
30 дней | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Сколько зон пересекаете |
Расстояние (км) | Первые 10 поездок |
11–20 | 21–30 | 31–40 | 41–50 | 51 и более |
По городу (в пределах одной зоны) |
До 5,0 |
44,97 ₽
|
41,82 ₽
|
38,67 ₽
|
35,53 ₽
|
32,38 ₽
|
29,23 ₽
|
2 | Свыше 5,0 до 7,5 |
50,67 ₽
|
47,12 ₽
|
43,58 ₽
|
40,03 ₽
|
36,48 ₽
|
32,94 ₽
|
3 | Свыше 7,5 до 10,0 |
56,34 ₽
|
52,4 ₽
|
48,45 ₽
|
44,51 ₽
|
40,56 ₽
|
36,62 ₽
|
4 | Свыше 10,0 до 12,5 |
62,03 ₽
|
57,69 ₽
|
53,35 ₽
|
49 ₽
|
44,66 ₽
|
40,32 ₽
|
5 | Свыше 12,5 до 15,0 |
67,71 ₽
|
62,97 ₽
|
58,23 ₽
|
53,49 ₽
|
48,75 ₽
|
44,01 ₽
|
6 | Свыше 15,0 до 17,5 |
73,4 ₽
|
68,26 ₽
|
63,12 ₽
|
57,99 ₽
|
52,85 ₽
|
47,71 ₽
|
7 | Свыше 17,5 до 20,0 |
79,07 ₽
|
73,54 ₽
|
68 ₽
|
62,47 ₽
|
56,93 ₽
|
51,4 ₽
|
8 | Свыше 20,0 до 22,5 |
84,77 ₽
|
78,84 ₽
|
72,9 ₽
|
66,97 ₽
|
61,03 ₽
|
55,1 ₽
|
9 | Свыше 22,5 до 25,0 |
90,46 ₽
|
84,13 ₽
|
77,8 ₽
|
71,46 ₽
|
65,13 ₽
|
58,8 ₽
|
10 | Свыше 25,0 до 27,5 |
96,14 ₽
|
89,41 ₽
|
82,68 ₽
|
75,95 ₽
|
69,22 ₽
|
62,49 ₽
|
11 | Свыше 27,5 до 30,0 |
101,83 ₽
|
94,7 ₽
|
87,57 ₽
|
80,45 ₽
|
73,32 ₽
|
66,19 ₽
|
12 | Свыше 30,0 до 32,5 |
107,49 ₽
|
99,97 ₽
|
92,44 ₽
|
84,92 ₽
|
77,39 ₽
|
69,87 ₽
|
13 | Свыше 32,5 до 35,0 |
113,18 ₽
|
105,26 ₽
|
97,33 ₽
|
89,41 ₽
|
81,49 ₽
|
73,57 ₽
|
14 | Свыше 35,0 до 37,5 |
118,86 ₽
|
110,54 ₽
|
102,22 ₽
|
93,9 ₽
|
85,58 ₽
|
77,26 ₽
|
15 | Свыше 37,5 до 40,0 |
124,56 ₽
|
115,84 ₽
|
107,12 ₽
|
98,4 ₽
|
89,68 ₽
|
80,96 ₽
|
16 | Свыше 40,0 до 42,5 |
130,23 ₽
|
121,11 ₽
|
112 ₽
|
102,88 ₽
|
93,77 ₽
|
84,65 ₽
|
17 | Свыше 42,5 до 45,0 |
135,92 ₽
|
126,41 ₽
|
116,89 ₽
|
107,38 ₽
|
97,86 ₽
|
88,35 ₽
|
18 | Свыше 45,0 до 47,5 |
141,61 ₽
|
131,7 ₽
|
121,78 ₽
|
111,87 ₽
|
101,96 ₽
|
92,05 ₽
|
19 | Свыше 47,5 до 50,0 |
147,27 ₽
|
136,96 ₽
|
126,65 ₽
|
116,34 ₽
|
106,03 ₽
|
95,73 ₽
|
20 | Свыше 50,0 до 52,5 |
152,96 ₽
|
142,25 ₽
|
131,55 ₽
|
120,84 ₽
|
110,13 ₽
|
99,42 ₽
|
21 | Свыше 52,5 до 55,0 |
158,64 ₽
|
147,54 ₽
|
136,43 ₽
|
125,33 ₽
|
114,22 ₽
|
103,12 ₽
|
22 | Свыше 55,0 до 57,5 |
164,32 ₽
|
152,82 ₽
|
141,32 ₽
|
129,81 ₽
|
118,31 ₽
|
106,81 ₽
|
23 | Свыше 57,5 до 60,0 |
170,01 ₽
|
158,11 ₽
|
146,21 ₽
|
134,31 ₽
|
122,41 ₽
|
110,51 ₽
|
24 | Свыше 60,0 до 62,5 |
175,72 ₽
|
163,42 ₽
|
151,12 ₽
|
138,82 ₽
|
126,52 ₽
|
114,22 ₽
|
25 | Свыше 62,5 до 65,0 |
181,4 ₽
|
168,7 ₽
|
156 ₽
|
143,31 ₽
|
130,61 ₽
|
117,91 ₽
|
26 | Свыше 65,0 до 67,5 |
187,08 ₽
|
173,98 ₽
|
160,89 ₽
|
147,79 ₽
|
134,7 ₽
|
121,6 ₽
|
27 | Свыше 67,5 до 70,0 |
192,76 ₽
|
179,27 ₽
|
165,77 ₽
|
152,28 ₽
|
138,79 ₽
|
125,29 ₽
|
28 | Свыше 70,0 до 72,5 |
198,43 ₽
|
184,54 ₽
|
170,65 ₽
|
156,76 ₽
|
142,87 ₽
|
128,98 ₽
|
29 | Свыше 72,5 до 75,0 |
204,12 ₽
|
189,83 ₽
|
175,54 ₽
|
161,25 ₽
|
146,97 ₽
|
132,68 ₽
|
30 | Свыше 75,0 до 77,5 |
209,81 ₽
|
195,12 ₽
|
180,44 ₽
|
165,75 ₽
|
151,06 ₽
|
136,38 ₽
|
31 | Свыше 77,5 до 80,0 |
215,51 ₽
|
200,42 ₽
|
185,34 ₽
|
170,25 ₽
|
155,17 ₽
|
140,08 ₽
|
32 | Свыше 80,0 до 82,5 |
221,18 ₽
|
205,7 ₽
|
190,21 ₽
|
174,73 ₽
|
159,25 ₽
|
143,77 ₽
|
33 | Свыше 82,5 |
226,86 ₽
|
210,98 ₽
|
195,1 ₽
|
179,22 ₽
|
163,34 ₽
|
147,46 ₽
|
Если на карту записан проездной билет, то сначала всегда срабатывает билет.
Если на карте «Тройка» не записан билет, то карта выбирает тариф автоматически, например, при проезде на метро, монорельсе и МЦК спишется 57 ₽, на наземном городском транспорте – 57 ₽. Если один проход на метро и неограниченное количество проходов на наземном транспорте уложились в 90 минут, с карты спишется всего 85 ₽.
На транспортной карте «Тройка» или иных носителях, имеющих транспортное приложение, одновременно может быть записано не более двух проездных билетов ТАТ, не более двух Единых проездных билетов, один проездной билет «Кошелек».
При одновременной записи билетов ТАТ и Единых проездных билетов, для проезда в наземном городском пассажирском транспорте действует билет ТАТ, для проезда в метрополитене действует Единый проездной билет. По окончании срока действия/количества поездок билета ТАТ для проезда в наземном городском пассажирском транспорте действует Единый проездной билет.
Записывать новый Единый проездной билет без лимита поездок на 30, 90, 365 дней можно не только после окончания срока действия, ранее записанного Единого проездного билета без лимита поездок на 30, 90, 365 дней, но и в течение последних 10 дней его действия. Срок действия нового Единого проездного билета без лимита поездок начинает исчисляться после окончания срока действия первого Единого проездного билета с момента прохода, либо на 11 день с момента продажи.
Записывать новый Единый проездной билет без лимита поездок на 30, 90, 365 дней, при наличии ранее записанного Единого проездного билета с лимитом поездок, можно в течение последних 10 дней его действия. Срок действия второго Единого проездного билета без лимита поездок начинает исчисляться после окончания срока действия/количества поездок первого Единого проездного билета с момента прохода, либо на 11 день с момента продажи.
Записывать новый Единый проездной билет с лимитом поездок при наличии ранее записанного Единого проездного билета с лимитом поездок, можно в любой момент, но срок его действия начинает исчисляться с даты записи, включая день продажи. Списание поездок со второго Единого проездного билета с лимитом поездок начинается после окончания срока действия/количества поездок первого Единого проездного билета.
Записывать новый Единый проездной билет с лимитом поездок, при наличии ранее записанного Единого проездного билета без лимита поездок на 30, 90, 365 дней, можно в любой момент. Срок его действия начинает исчисляться с даты записи, включая день продажи, списание поездок со второго Единого проездного билета с лимитом поездок начинается после окончания срока действия первого Единого проездного билета.
Проездной билет «Кошелек» начинает действовать только после окончания срока действия/количества поездок Единых проездных билетов и билетов ТАТ, записанных на транспортной карте «Тройка» или иных билетных носителях, имеющих транспортное приложение.
Абонементы на пригородные электропоезда можно комбинировать с любым видом билетов на городской транспорт города Москвы.
Если на карту «записан» проездной билет, то сначала всегда срабатывает билет.
Если на карте «Тройка» не «записан» билет, то карта выбирает тариф автоматически, например, при проезде на метро, монорельсе и МЦК спишется 57 ₽, на наземном городском транспорте - 57 ₽, если один проход на метро и неограниченное количество проходов на наземном транспорте уложились в 90 минут, с карты спишется всего 85 ₽
По окончании действия проездного карта вновь будет работать по фиксированным тарифам билета «Кошелек» карты «Тройка» при наличии достаточного количества средств на балансе.
Если на карту «Тройка» записан «Единый», то при проезде на наземном транспорте спишется одна поездка с вашего проездного «Единый», а не 57 ₽ с тарифа за поездку на наземном транспорте.
Если у Вас записаны одновременно «Единый» и ТАТ, в наземном транспорте всегда сработает сначала ТАТ, в метро –сначала «Единый».
Если нет записанного ТАТ, то списываются поездки с билета «Единый». Если карта не находит ни одного записанного билета, то она проверяет наличие денег на балансе билета Кошелек» карты и списывает средства по фиксированным тарифам карты «Тройка» за 1 поездку (1 поездка на ТАТ – 57 ₽).
Для проверки остатка денежных средств на балансе карты «Тройка», срока действия записанных на «Тройку» проездных билетов или количества неизрасходованных поездок на записанных на карте «Тройка» проездных билетах «Единый» требуется приложить карту «Тройка» к желтым информационным терминалам, расположенным в вестибюлях станций метрополитена и монорельсовой транспортной системы. Для проверки необходимо поднести «Тройку» к кругу, информация высветится на экране терминала.
Проверить записанные абонементы на пригородные поезда можно в кассах ЦППК, МТППК и билетопечатающих автоматах. Контролер электропоезда может проверить записанный на «Тройку» абонемент на переносном кассовом терминале.
Утраченные и неперсонализированные карты «Тройка» не восстанавливаются (кроме билетов на именных социальных картах школьника, студента и универсальной электронной карте).
Баланс «Тройки» можно перенести на новую карту, если потерянная карта была привязана к личному кабинету приложения «Метро Москвы» (Google Play, App Store, AppGallery). Подробная инструкция здесь.
Для юридических лиц:
1. В случае утери «Тройки» с записанным на неё проездным билетом уполномоченному лицу корпоративного клиента нужно обратиться в сервисные окна на станциях БКЛ «Савёловская» и «Проспект Вернадского» или в сервисные центры «Московский транспорт»:
Адреса сервисных центров «Московский транспорт»:
* ул. 1905 года, д. 25 (ст. м. «Улица 1905 года», далее пешком 10 минут);
* ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1 (ст. м. «Бауманская», «Курская» или «Красные Ворота»).
Часы работы сервис-окон на «Савёловской» и «Проспекте Вернадского» БКЛ и сервисных центров: ежедневно с 8:00 до 20:00.
Выходные дни: 1 января, 7 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября.
Контакт-центр «Московский транспорт»: +7 (495) 539-54-54 и 3210 (моб.).
2. Понадобятся следующие документы:
* заверенная копия расходной накладной на получение поездных билетов по договору/контракту с корпоративным клиентом;
* доверенность по форме М-2 для уполномоченного лица корпоративного клиента;
* документ, подтверждающий личность уполномоченного лица (паспорт)
В соответствии с транспортным законодательством Российской Федерации, каждый пассажир должен иметь свой билет. Штраф за безбилетный проезд составляет 2000 ₽ и налагается даже в том случае, если проезд пассажира был оплачен другим пассажиром по собственной карте или билету.
Для предотвращения правонарушений и в качестве дополнительного напоминания пассажирам о правилах проезда существуют задержки последующего прохода.
Для безлимитных билетов (на количество дней) действует задержка второго прохода – время, на которое валидатор не срабатывает после первого прохода. Задержка второго прохода в метрополитене по безлимитным проездным на 30, 90 и 365 дней – 7 минут, по «Единому» на 1 сутки и 3 суток – 20 минут.
Задержка прохода это время, на которое турникет не открывается после первого прохода.
Это сделано, что бы соблюсти транспортное законодательство и не допустить злоупотреблений при проходе.
Проездной билет «Кошелек» и Единые проездные билеты
на 1, 2, 60 поездок не имеют интервала задержки для повторного прохода.
Единые проездные билеты без лимита поездок на 1, 3 суток имеют 20-минутный интервал задержки для повторного прохода.
Единые проездные билеты без лимита поездок на 30, 90, 365 дней имеют 7-минутный интервал задержки для повторного прохода.
Все социальные карты, кроме социальных карт для инвалидов I группы (III степени ограничения трудоспособности) и детей инвалидов в возрасте
до 18 лет, ВЕСБ и временные билеты имеют 7-минутный интервал задержки для повторного прохода.
В наземном общественном транспорте установлены задержки по билетам «ТАТ» и «Единый» без лимита поездок, «Кошелек» карты «Тройка», по билетам с лимитом поездок «ТАТ» и «Единый» задержек нет.
Проверить количество неизрасходованных поездок на записанных на карту «Тройка» билетах ТАТ можно при входе в салон транспортного средства: остаток поездок отображается при каждом проходе через валидатор.
Проверить количество неизрасходованных поездок по билетам, записанным на карту «Тройка»:
Вы можете купить единый суточный билет. Он дает право на безлимитный проезд на всех видах транспорта в течение 24 часов с момента первого прохода. Его можно купить заранее. Стоимость суточного билета составляет для проезда на метро, монорельсе, МЦК, МЦД зона Центральная или наземном транспорте 350 ₽.
Заменить неработающую карту «Тройка», на которой нет повреждений, можно в сервисных окнах на станциях БКЛ «Кунцевская», «Савёловская» и «Проспект Вернадского» или в сервисных центрах «Московский транспорт».
1. На станциях метро «Кунцевская» (выход 3), «Проспект Вернадского» (выход 8-9) и «Савёловская» (выход 6-7) Большой кольцевой линии (БКЛ) открыты по три сервис-окна. В них можно получить любые услуги сервисных центров «Московский транспорт» и решить проблемы с картой «Тройка», возникшие при оплате проезда в метро и на МЦК.
Время работы: ежедневно с 8:00 до 20:00.
Выходные дни: 1 января, 7 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня и 4 ноября.
2. Сервисные центры «Московский транспорт»:
* ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1 (ст. м. «Бауманская», «Курская» или «Красные Ворота»);
Время работы: ежедневно с 8:00 до 20:00.
Выходные дни: 1 января, 7 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня и 4 ноября.
Контакт-центр «Московский транспорт»: +7 (495) 539 5454 или 3210 (моб.).
Если карта «Тройка» повреждена, то перенести услуги можно в сервисных центры «Московский транспорт». С собой возьмите неработающую «Тройку» и новую (без действующих билетов на ней). Если на неработающей карте записаны проездные ж/д билеты, то до обращения в сервисный центр решите вопрос их дальнейшего использования, позвонив по телефону Единого информационного сервисного центра компании «Российские железные дороги» +7 (800) 775 0000
Срок возврата залоговой стоимости транспортной карты «Тройка» 5 лет с момента получения. Вернуть транспортную карту «Тройка» можно в любую кассу метрополитена, монорельсовой транспортной системы, МЦК или железнодорожную кассу пригородного сообщения, независимо от того, где карта была приобретена. Возврату подлежит исправная карта «Тройка», не имеющая механических повреждений. При возврате транспортной карты «Тройка» пассажиру возвращается ее залоговая стоимость, оплаченная при получении карты.
Для юридических лиц:
Обязательно привезти с собой транспортные карты, указанные в заявлении.
Порядок предоставления закрывающих документов
В целях бухгалтерского учёта, покупателю будут предоставлены следующие документы:
На услугу доставки, залоговую стоимость карт и услугу кошелёк 1 ₽:
1-й экземпляр накладной (экземпляр ОРЦ) отправляется на адрес электронной почты покупателя в момент передачи заказа в курьерскую службу. В момент получения карт необходимо передать экземпляр накладной с подписью и печатью курьеру.
2-й экземпляр накладной (экземпляр Покупателя) с подписью и печатью ООО «ОРЦ» вкладывается в конверт с картами (скачать пример, PDF, ~100КБ).
На оплату проездных билетов:
Для получения оригиналов отчётных бухгалтерских документов вам необходимо в электронном письме с подтверждением оплаты найти ссылку «оформить отчётные документы» и перейти по ней. В форме запроса отчётных документов следует указать точный почтовый адрес для отправки оригиналов. Также Вы можете указать адрес электронной почты для получения электронной версии документов.
Если письмо с подтверждением оплаты удалено, то для запроса бухгалтерских документов вам потребуется указать номер счёта и номер платёжного поручения, которым был оплачен указанный счёт.
Договор
Для запроса договора направьте карточку предприятия через форму обратной связи.
Продажа билетов у водителя прекращена с 2021 года.
Проезд можно оплатить билетами карты «Тройка», бесконтактными банковскими картами. Позаботиться о способах оплаты проезда в общественном транспорте города Москвы пассажирам необходимо заблаговременно.
Вы также можете заранее приобрести карту «Тройка», пополнить баланс карты на любую сумму (не менее стоимости 1 поездки по тарифу «Кошелек» и не более 10 000 ₽), и использовать ее по мере необходимости. При совершении поездок по билету «Кошелек» тариф определяется автоматически и в случае совершения поездки без пересадки - только в наземном городском пассажирском транспорте или только в метро (МЦК), стоимость поездки составит 57 ₽, а при совершении в течение 90 минут пересадок между указанными видами транспорта стоимость поездки составит 85 ₽ (Данный тариф позволяет совершать неограниченное кол-во поездок на наземном городском пассажирском транспорте и совершить одну поездку на метрополитене (или МЦК)).
Также совершить проезд на наземном городском пассажирском транспорте можно по любому билету, действующему при проезде на Московском метрополитене.
Кроме того, оплатить проезд можно бесконтактными банковскими картами, стоимость проезда в таком случае составит 64 руб.
Нет, нельзя, так как после прохода карта «Тройка» будет заблокирована 3 минуты.
«Единый» билет – это билет для проезда на метро, МЦД, монорельсовой транспортной системе, троллейбусе, автобусе или трамвае. Одна поездка по билету «Единый» равна одному проходу на любом виде общественного транспорта.
Билет «Единый» – универсальное средство для оплаты проезда на всей территории Москвы, включая Зону Б.
Тариф «90 минут» проездного билета «Кошелек» карты «Тройка» с возможностью совершения в течение 90 минут неограниченного количества поездок с пересадками на маршрутах наземного городского пассажирского транспорта и возможностью совершения одной поездки в Московском метрополитене или участках МЦК.
Карту москвича могут получить дошкольники старше 7 лет, учащиеся школ, студенты колледжей и вузов, обучающиеся по очной форме в образовательных организациях:
Подать заявление на выпуск карты москвича можно на портале mos.ru.
Если нет возможности подать заявление самостоятельно, обратитесь за помощью в центр госуслуг «Мои документы».
Карта москвича будет изготовлена в течение 30 дней. Информация о готовности карты москвича поступает в личный кабинет на Портале mos.ru. Забрать карту москвича можно в центре «Мои документы», выбранном при подаче заявления.
Для учащихся московских школ и колледжей карта москвича будет доставлена в учебное заведение.
При проезде в наземном городском общественном транспорте Москвы необходимо предъявлять карту москвича и студенческий билет, действительный на текущий учебный год.
С 1 мая 2022 года билеты для обучающихся действительны в течение 30 или 90 дней независимо от даты пополнения. 1 миллион школьников, студентов, аспирантов, ординаторов и ассистентов-стажёров теперь экономят время и деньги. Раньше проездной был активен только до конца календарного месяца. Теперь с любого дня покупки и именно на тот срок, который выберете: 30 или 90 дней. Очереди в кассах в первый день месяца станут меньше на 25%. Записать абонемент на карту москвича можно в приложениях «Метро Москвы» и «Московский транспорт» владельцам смартфонов на операционной системе Android с использованием технологии NFC. А также в кассах и терминалах метро, МЦК, МЦД и автоматах по продаже билетов на остановках наземного транспорта.
Не привязанные к началу календарного месяца билеты предоставляют обучающимся более гибкие условия начать пользоваться билетом можно в любой день, когда есть необходимость в поездках. При записи в середине месяца билет действовал только до конца календарного месяца, а теперь до середины следующего соответственно. Таким образом, обучающиеся могут экономить денежные средства и не терять их за неиспользованные дни.
Если у обучающегося нет необходимости совершать частые поездки, а льготные проездные билеты ему не выгодны, для совершения разовых поездок на городском транспорте можно воспользоваться билетом «Кошелек» на транспортной карте «Тройка».
При этом стоимость льготных проездных билетов для обучающихся в Москве остается одной из самых низких среди крупных городов России. С новыми условиями действия льготных билетов их стоимость не изменилась.
На карту «Тройку» и иные носители (брелоки, браслеты, кольца, жетоны и т.д.), имеющие транспортное приложение, можно записать следующие проездные билеты:
Абонементы на пригородные электропоезда с временным периодом: «Ежедневно», «Рабочего дня», «Выходного дня», «На даты», «Большая Москва», «Мегаполис Плюс», «Город рядом», «Мое Подмосковье», «Свободный», абонемент на «Региональный экспресс» («РЭКС») . Более подробную информацию о существующих видах абонементов Вы можете найти на сайте АО «Центральная ППК» и АО «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания».
Получить карту «Тройка» и пополнить баланс можно в кассах метрополитена, автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранс», кассах АО «Центральная ППК» и АО «МТППК». Приобрести различные носители с транспортным приложением «Тройка» (брелоки, карты уникального дизайна, браслеты, кольца и прочее) можно в сувенирных магазинах и на стойках «Живое общение» Московского метрополитена, в салонах связи Связной (можно приобрети брелоки-«Тройки»).
Виртуальную транспортную карту «Тройка» можно получить в мобильном приложение «Метро Москвы». Запись проездных билетов и пополнение баланса проездного билета «Кошелек» осуществляется в мобильном приложении «Метро Москвы».
Также пополнить баланс проездного билета «Кошелек» можно удаленно на сайте transport.mos.ru, в мобильном приложении «Метро Москвы» и с использованием терминалов, касс и иного функционала агентов метрополитена, информация о которых размещена на сайте transport.mos.ru (удаленное пополнение).
Активировать (записать) удалённое пополнение билета «Кошелёк» на билетный носитель можно на информационных терминалах или в автоматах по продаже билетов в вестибюлях станций метро и монорельсовой системы, а также с помощью мобильного приложения (для пассажиров, пользующихся смартфонами на базе операционной системы Android с модулем NFC).
Вы также можете активировать удалённое пополнение «Тройки» на валидаторах в наземном транспорте. Для этого:
На данный момент QR-код позволяет перейти на сайт transport.mos.ru в раздел «Стоимость проезда на московском транспорте», в будущем планируется реализовать возможность автоматического ввода транспортного номера карты на сайте transport.mos.ru в форму удаленного пополнения.
Номер карты «Тройка» нужен для осуществления оплаты билетов и записи их на карту.
На этапе реализации пилотного проекта по объединению двух транспортных систем на одной карте получить карту «Тройка» с приложением «Стрелка» можно в следующих кассах ГУП «Московский метрополитен»:
Карта «Тройка» с приложением «Стрелка» выдается под залоговую стоимость в размере 80 ₽̆, которая подлежит возмещению в случае возврата исправной̆ карты «Тройка» в кассы метрополитена.
Необходимо сохранять информационный вкладыш, так как в нем указан защитный код для приложения «Стрелка».
Защитный код будет необходим для оперативной блокировки приложения «Стрелка» по телефону горячей линии +7 800 100-77-90, а также для регистрации «Стрелки» в мобильном приложении или на сайте strelkacard.ru в личном кабинете.
Для совершения поездок на городском пассажирском транспорте общего пользования города Москвы необходимо записать на карту «Тройка» любой проездной билет (Единый, ТАТ, 90 минут), оплатить билет «Кошелек» любой суммой, не превышающей 3000 ₽, записать билет или абонемент на проезд в пригородных электропоездах.
Можно оплатить билет «Кошелек» суммой до 3000 ₽ и совершать поездки на метро и наземном транспорте согласно тарифам, установленным на проезд на городском пассажирском транспорте общего пользования г. Москвы.
На «Тройку» можно также записать следующие виды билетов:
Минимальная сумма оплаты билета «Кошелек» – 1 ₽, максимальная при прямом пополнении – 3000 ₽, при удаленном пополнении – 2500 ₽
Минимальная сумма пополнения приложения «Стрелка», установленного на карту «Тройка» - 100 ₽ Максимальный баланс «Стрелки» - 5 тысяч ₽
Точки агентской сети пополнения карты «Тройка» представлены на карте сайта transport.mos.ru.
Существует возможность прямого пополнения карты «Тройка» (когда оплата и запись билетов на карту производится одновременно) в кассах и билетных автоматах ГУП «Московский метрополитен» ГУП «Мосгортранс», АО «Центральная ППК», терминалах «Элекснет», кассах «Аэроэкспресс», сети салонов связи «Мегафон», Банке «Московский кредитный банк», платежных терминалах Элекснет, Европлат, велопрокат Velobike.
Также возможно удаленное пополнение карты «Тройка» в агентской сети с последующей необходимостью записи оплаченных билетов на карту при помощи желтых информационных терминалов, расположенных во всех вестибюлях метрополитена:
Пополнение баланса приложения «Стрелка» возможно более чем 20 способами: наличными, с банковской карты, электронными деньгами, с баланса счета оператора мобильной связи.
Более подробную информацию можно узнать обратившись в службу клиентской поддержки карты «Стрелка» по следующим каналам:
телефон «горячей линии» 8 800 100 77 90;
форма обратной связи на сайте strelkacard.ru и в мобильном приложении;
почтовый сервис info@strelkacard.ru;
официальные сообщества «Стрелки» в социальных сетях (ВКонтакте) , Facebook.com, Twitter.com.
Чтобы воспользоваться приложением «Стрелка» на объединенной карте «Тройка» для оплаты проезда на общественном транспорте Подмосковья необходимо пополнить баланс приложения «Стрелка» на сумму не менее 100 ₽
Есть задержка прохода для 2-х лиц по одной карте – 3 минуты на подвижном составе ГУП «Мосгортранс».
Срок действия карты «Тройка» не ограничен.
Срок действия записанных на карту билетов установлен Постановлением Правительства Москвы от 15 декабря 2015 г. N 880-ПП «О проездных билетах и тарифах на услуги по перевозке пассажиров и багажа транспортом общего пользования в городском, включая метрополитен, и пригородном сообщении (за исключением железнодорожного транспорта).
Приложение «Стрелка» функционирует в течение 5-ти лет с даты его первого использования. Остаток денежных средств можно вернуть или перевести на новое транспортное приложение, обратившись с заявлением в один из Пунктов обмена и возврата карты «Стрелка».
Для проверки билета «Кошелек» и билетов на проезд в московском метрополитене требуется приложить карту «Тройка» к желтым информационным терминалам, расположенным в вестибюлях станций метрополитена;
Для проверки билетов на проезд в наземном транспорте г. Москвы можно приложив к валидатору при входе в салон наземного транспортного средства. Информация высветится на экране терминала/валидатора.
Для проверки абонементов на пригородные поезда требуется обратиться в кассы пригородных электропоездов или использовать билетопечатающие автоматы ж/д перевозчиков. Контролер электропоезда может проверить записанный̆ на «Тройку» абонемент на переносном кассовом терминале.
Проверить баланс приложения «Стрелка» можно:
(для регистрации транспортного приложения «Стрелка» в мобильном приложении необходим будет защитный код, указанный в информационном вкладыше)
в устройствах самообслуживания и интернет-сервисах банков-агентов (например, терминалы ПАО Сбербанк и сервис Сбербанк Онлайн);
в терминалах QIWI, Киберплат, Европлат и банкоматах Элекснет;>
через системы электронных платежей «Яндекс.Деньги», WebMoney.
Узнать баланс приложения «Стрелка» также возможно по телефону «горячей линии» 8 800 100 77 90, а также благодаря услуге СМС-оповещения, которую можно подключить в личном кабинете на сайте strelkacard.ru (Внимание! Услуга платная. Стоимость услуги – 60 ₽ за 30 дней ее использования).
По всем остальным вопросам по использованию приложения «Тройка» можно обратиться в контакт-центр «Московского транспорта» по номеру телефона: +7 495 539 5454 с городского или на короткий номер 3210 с мобильного (МТС, Билайн, МегаФон).
По вопросам использования транспортного приложения «Стрелка» можно обратиться по следующим каналам:
Сервис «Мобильный билет» позволяет оплачивать проезд на всех видах транспорта Москвы (наземный городской пассажирский транспорт, МЦК, МЦД и метрополитен). Стоимость проезда составляет по аналогии с билетом «Кошелек» на транспортной карте «Тройка», подробную информацию о стоимости проезда можно узнать на сайте. С 31.10.2021 сервис работает только для абонентов Tele2.
Пополнение транспортного приложения, размещенного на NFC SIM-карте, происходит путем перевода средств со счета мобильного телефона на транспортное приложение. Оплата проезда осуществляется одним касанием телефона к валидатору транспортного оператора.
Для использования сервиса необходимо:
Сервис «Мобильный билет» предоставляется абонентам физическим лицам и юридическим лицам с возможностью использования мобильной коммерции (Абонент может уточнить данную информацию у своего оператора сотовой связи).
В процессе предоставления сервиса участвуют:
NFC (Near field communication) – технология беспроводной высокочастотной связи малого радиуса действия, которая дает возможность обмена данными между устройствами, находящимися на расстоянии до 10 сантиметров.
Внешний вид NFC SIM-карты не отличается от обычной SIM-карты. Сама SIM-карта с тройной вырубкой 2FF/3FF/4FF (стандартный размер/микро/нано), что позволяет выбрать для Вашего телефона подходящий размер карты. В телефон NFC SIM-карта устанавливается также как и обычная SIM-карта, специальных действий не требуется.
Для возможности пользования сервисом «Мобильный билет» необходимо:
Список телефонов, поддерживающих сервис размещен на сайте и доступен по ссылке:
Если телефон не поддерживает технологию NFC, то возможно приобретение специальной NFC антенны в офисах продаж и обслуживания сотового оператора.
В большинстве моделей телефонов ОС Android (Samsung, Sony, HTC) с поддержкой NFC, включение NFC расположено в следующем разделе: Настройки -> Дополнительные настройки -> NFC
Для подключения сервиса необходимо:
1- Обратиться в офис продаж Вашего оператора связи, где будет бесплатно произведена замена на NFC SIM карту.
2- После замены карты, Абоненту с номера 3210 приходит СМС с офертой. Для подключения сервиса в ответ на оферту необходимо отправить цифру 1 для отказа от использования сервиса цифру 0. По результатам ответа на оферту Абоненту придет соответствующее СМС.
3- При активации сервиса на балансе мобильного телефона должно быть не менее 160 ₽, т.к. после отправки цифры 1 со счета мобильного телефона на баланс сервиса «Мобильный билет» будет списано 150 ₽ и во избежание блокировки телефона рекомендуемый остаток на абонентском счете должен составлять не менее 10 ₽ Оператор связи не взимает комиссию за пополнение сервиса «Мобильный билет».
После подключения сервиса активируется автоматическое пополнение баланса: если баланс становится ниже 90 ед., система автоматически пополняет его до 150 ед. (1 ед. = 1 ₽, согласно тарифу «Кошелек»).
Комиссия за проведение платежей в счет оплаты аванса за транспортный сервис не взимается.
Обо всех операциях пополнения баланса сервиса Вы будете уведомлены посредством бесплатных СМС-сообщений c номера 3210.
Пример СМС об осуществлении пополнения:
«Мобильный билет» пополнен на XX ед.
Баланс: YYY ед.
Приятной поездки!»
Сервис «Мобильный билет» позволяет оплачивать проезд на следующих видах транспорта города Москвы:
Стоимость проезда составляет по аналогии с билетом «Кошелек» на транспортной карте «Тройка», подробную информацию о стоимости проезда можно узнать на сайте https://transport.mos.ru/trains/oplata/rates.
При автопополнении, проверка баланса осуществляется каждые 30 мин, соответственно максимальное время пополнения не превышает 30 мин (при уверенном приеме сигнала связи).
При ручном пополнении (абонент отправляет СМС самостоятельно) не более 5 минут (при уверенном приеме сигнала связи).
Проверить баланс сервиса абонент может:
«Безлимитный» билет – это билет, по которому можно совершать неограниченное количество поездок в течении временного периода. Единственное ограничение — это задержка второго прохода 7 минут в метро и 3 минуты в наземном транспорте. Задержка установлена для того, чтобы предотвратить злоупотребление по безлимитному билету и для обеспечения соответствия транспортному законодательству на наземном транспорте.
Билет начинает действовать с момента первого прохода, либо при отсутствии проходов в течение 10 дней автоматически активируется на 11 день с момента покупки.
Пластиковая карта «Тройка» является более надежным носителем, чем бумажные бланки, что особенно актуально при покупке билетов, которые будут часто использоваться в течение длительного периода времени
Проверить оставшийся срок действия билета можно на жёлтом информационном терминале в любом вестибюле любой станции метрополитена.
Новое билетное меню разработали Правительство Москвы, Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы, основные перевозчики (ГУП "Московский метрополитен", "Мосгортранс"), которые имеют многолетний опыт работы с пассажирами. Мы привлекали ведущих российских и международных экспертов.
Ввод нового билетного меню преследует три цели: сократить очереди в кассах метро и при посадке на наземный транспорт, дать возможность жителям планировать оптимальный маршрут без необходимости покупать отдельные билеты на метро и наземный транспорт, сделать процесс оплаты проезда значительно удобным и современным.
В результате проведения таких мероприятий, как:
время, затраченное пассажирами на покупку билетов в кассах метрополитена, сократилось на треть, а количество обращений к водителям наземного городского пассажирского транспорта за покупкой билета снизилось в 4 раза.
Во многих мировых столицах (Лондоне, Сеуле, Гонконге) ввод электронных носителей и предоставление скидки на многоразовые билеты позволили значительно сократить очереди.
«Длинные» билеты удобнее и пассажирам, и метрополитену. Они предполагают бОльшие скидки и срок их использования, что компенсирует необходимость предоплаты. Все деньги, собираемые городом за проезд в общественном транспорте, идут на содержание общественного транспорта, а также вкладываются в развитие его инфраструктуры, обновление транспортного парка, внедрение новых сервисов и т.д.
Да, в процессе разработки тарифов учитывался опыт других городов. При этом учитывались как положительные моменты, так и ошибки, которые были обнаружены со временем. Новое билетное меню – это сочетание ведущего мирового опыта с учетом особенностей транспортной системы Москвы.
При разработке тарифного меню особенно ценным стал опыт развития билетной системы общественного транспорта и внедрения новых билетных носителей Oyster card (Ойстер кард) в Лондоне, Metrocard (Метрокард) в Нью-Йорке, Octopus (Октопус) в Гонконге, T-money (Т-мани) в Сеуле, где внутригородской пассажирский трафик сопоставим с Москвой.
В мировой практике интермодальные билеты не редкость. Билеты, дающие пассажиру возможность бесплатной пересадки, есть в Берлине, Нью-Йорке, Сеуле. В Амстердаме отсутствует билет на 1 поездку, вместо этого жителям предлагается купить билет на 1 час или воспользоваться электронной картой.
Тарификация поминутная.
В приложении «Парковки России» также можно оплачивать уличные парковки Санкт-Петербурга и Московской области.
Отправьте СМС на номер 7757 с текстом: № парковки, *номер автомобиля*, кол-во часов от 1 до 24
ПРИМЕР: 1004*А123АА199*3
Для продления парковки – с текстом Х «Кол-во часов»
ПРИМЕР: продление на 2 часа – Х2
Для досрочной остановки парковки – с текстом S или С.
Тарифы и способы оплаты различны для каждой парковки, стоимость и способы оплаты уточняйте при въезде либо в мобильном приложении «Парковки России».
Плата взимается с первой секунды после получения водителем парковочного билета при въезде на парковку. Время на выезд с парковки – 10 минут после оплаты.
Парковки со шлагбаумом можно оплатить следующими способами:
Узнать о том, какие способы оплаты действуют на парковке, можно у технического администратора.
Данные о каждом платеже поступают в единую базу.
При этом вдоль всех городских парковок курсируют мобильные комплексы фотовидеофиксации (МКФ) и регистрируют каждую припаркованную машину. Если один и тот же автомобиль был зафиксирован МКФ на двух фотографиях с разницей во времени не менее 5 минут и на этот номер не поступало оплаты за стоянку в зоне платной парковки, то владельцу автомобиля будет выписан штраф в размере 5 000 рублей. На штрафы за неоплату парковки скидка 50% не распространяется.
Оплату парковки также проверяют ГКУ «АМПП» и видеокамеры.
Да, парковочную сессию необходимо запустить, даже если действует тариф в 0 рублей.
Парковки с динамическим тарифом работают платно круглосуточно с понедельника по воскресенье, кроме дней государственных праздников.
Бесплатно парковаться на уличных платных парковках могут:
Чтобы воспользоваться льготами многодетной семьи или резидента, необходимо оформить парковочное разрешение через раздел «Услуги» на mos.ru.
Парковка также бесплатна для водителей электромобилей, мотоциклов и автомобилей каршеринга, оформлять разрешение не требуется.
Законодательство регламентирует возможность для инвалидов и лиц, перевозящих инвалидов, круглосуточно бесплатно парковаться на специальных местах, обозначенных соответствующим дорожным знаком 8.17 «Инвалиды» и разметкой 1.24.3. Таких мест на каждой улице с платной парковкой выделено не менее 10%. На остальных местах в платной парковочной зоне парковка осуществляется на общих основаниях (за плату).
Льготы для всех групп инвалидов закреплены следующими законодательными актами:
Автомобиль должен быть оборудован опознавательным знаком «Инвалид» (спереди или сзади) и внесен в Федеральный реестр инвалидов.
Внести автомобиль в Федеральный реестр инвалидов можно удаленно:
В реестр вносится только 1 автомобиль, который при необходимости можно изменить.
Право на получение резидентного парковочного разрешения с отметкой о льготе имеют следующие категории граждан:
Если резидент относится к вышеуказанным категориям, то он имеет право оформить льготное парковочное разрешение резидента — не более одного разрешения на одну квартиру. Такое резидентное парковочное разрешение дает право бесплатной круглосуточной парковки в пределах всей зоны платных парковок.
Разрешение многодетной семьи дает право на бесплатную парковку в пределах всей зоны платных городских парковок ежедневно, круглосуточно на весь период действия статуса многодетной семьи.
Один из родителей (усыновителей) в многодетной семье города Москвы, имеющий место жительства в городе Москве, может оформить парковочное разрешение на зарегистрированное на него в установленном порядке транспортное средство. Оформить можно только одно разрешение на многодетную семью.
Разрешение многодетной семьи оформляется на автомобиль без задолженности* по оплате штрафов в области дорожного движения (гл.12 КоАП ФРФ) и оплаты парковки (ст.8.14 КоАП г. Москвы), зарегистрированный в установленном порядке на одного из родителей (усыновителей).
* Задолженность — неоплата штрафа в течение 60 дней после вступления постановления по делу об административном нарушении в законную силу (ст. 32.2 КоАП РФ).
Получить парковочное разрешение многодетной семьи города Москвы можно на Портале mos.ru.
Срок оформления — 3 рабочих дня.
Срок аннулирования — 1 рабочий день.
Необходимые документы для получения государственной услуги:
Родитель (усыновитель) многодетной семьи может подать заявление на оформление нового парковочного разрешения заранее — не ранее двух месяцев до окончания действия предыдущего. При этом новое разрешение начнет действие после окончания действия предыдущего. Заявление о продлении разрешения можно подать через раздел «Услуги» на mos.ru.
Москвичи могут продлевать парковочные разрешения многодетной семьи в одно нажатие — за 2 месяца до конца срока действия разрешения в личный кабинет на mos.ru и на e-mail пользователя придёт уведомление с напоминанием продлить его при наличии у пользователя стандартной или полной учетной записи на mos.ru с актуальными данными. При наличии упрощённой учётной записи необходимо будет заполнить заявление самостоятельно.
Если за время вашего отсутствия транспортное средство было эвакуировано, то необходимо действовать по следующему алгоритму:
1. Узнать адрес спецстоянки, на которую было перемещено транспортное средство.
Адрес спецстоянки можно также узнать посредством ввода запроса государственного номера автомобиля в соответствующую форму на данном портале и на сайте parking.mos.ru
2. Получить решение должностного лица о возврате задержанного транспортного средства в подразделении ГИБДД/МАДИ, которое осуществило задержание.
Адрес дежурной части можно узнать по телефону контакт-центра «Московский транспорт» +7 (495) 539-54-54 или 3210 бесплатно с мобильного.
Для получения решения на возврат транспортного средства необходимо предъявить документы на управление транспортным средством.
3. Предъявить на спецстоянке полный пакет документов на автомобиль и решение должностного лица о возврате задержанного транспортного средства. Получить транспортное средство со спецстоянки можно без предоплаты. Автовладелец может оплатить перемещение и хранение транспортного средства в течение 60 дней по квитанции, которую получит на спецстоянке.
По всем вопросам, связанным с порядком получения автомобиля со специализированной стоянки, можно бесплатно проконсультироваться по телефону контакт-центра «Московский транспорт»: +7 495 539 5454 или 3210 бесплатно с мобильного.
Для получения автомобиля вы должны обратиться в подразделение ГИБДД или МАДИ (инициировавшее задержание транспортного средства).
При себе необходимо иметь следующие документы:
После получения в подразделении ГИБДД/МАДИ решения должностного лица о возврате задержанного транспортного средства необходимо обратиться на специализированную стоянку по указанному адресу. На спецстоянке необходимо предъявить:
1. Собственнику автомобиля:
2. Представителю собственника, имеющему право управлять автомобилем:
3. Представителю собственника, не имеющему права управлять автомобилем:
По закону, в том случае, если производится погрузка автомобиля и явился собственник, то оператор эвакуатора обязан сгрузить автомобиль обратно. При этом собственнику будет выдано постановление о нарушении, которое он обязан оплатить в установленный срок.
Если эвакуатор уже начал движение, погруженный автомобиль можно будет получить только на спецстоянке.
Если ваши документы остались в машине, то необходимо проехать на спецстоянку, оформить на месте акты вскрытия и опечатывания транспортного средства, получить документы и уже затем отправиться в дежурную часть подразделения ГИБДД/МАДИ, сотрудниками которого было принято решение о задержании транспортного средства.
Спецстоянки работают в круглосуточном режиме.
Чтобы узнать, на какую спецстоянку перемещен автомобиль:
Схемы проезда до спецстоянок на городском транспорте можно посмотреть на сайте parking.mos.ru
Парковочные абонементы для всех автовладельцев созданы для упрощения процесса оплаты. Предназначены, в первую очередь, для частых пользователей услуг платных парковок.
Виды парковочных абонементов:
Резидентное разрешение дает право на бесплатную парковку в пределах административного района Москвы, на территории которого расположено жилое помещение резидента, ежедневно с 20:00 до 08:00 в течение одного, двух или трех лет.
Резиденты могут оформить не более двух парковочных разрешений резидента на одно жилое помещение.
Менять номер автомобиля в реестре парковочных разрешений можно раз в 1 месяц.
Нет, такой возможности для резидентов не предоставляется.
Однако если вы и раньше парковались во дворе, то с введением оплаты для вас принципиально ничего не меняется, так как парковка во дворах остается бесплатной. Жители зоны платных парковок могут установить шлагбаумы на въезды во дворы, обратившись в управу своего района.
Также вы можете воспользоваться льготами, предоставляемыми жителям зоны платных парковок и парковаться на уличных городских платных парковках вашего района на льготных основаниях.
Если новая квартира также находится в зоне платной парковки, необходимо внести изменения в реестр парковочных разрешений на сайте mos.ru в разделе «Услуги».
Нет. Уведомление лишь является подтверждением, что резидент может оставлять машину на уличных платных парковках бесплатно с 20:00 до 8:00. Оно может быть, по выбору резидента, получено либо по почте, либо по e-mail, либо в его личном кабинете на сайте mos.ru.
Вам необходимо направить обращение в ГКУ «АМПП» в разделе «Обратная связь» либо через портал mos.ru или приложение «Парковки России».
Резиденты платных городских парковок:
Кто может пользоваться резидентным разрешением?
Оформить разрешение также может законный представитель заявителя.
* В отделениях Единого государственного реестра прав или в Московском городском центре аренды жилья. ** Срок действия обоих документов — более срока действия парковочного разрешения.
Резидент – это житель определенного района округа Москвы. Если резидент выезжает за пределы района, он становится обычным водителем и паркуется на общих условиях.
Такая мера вводится, чтобы оптимизировать парковочное пространство в центре Москвы. Важно отметить, что парковочные разрешения изначально разрабатывались для жителей определенного района, чтобы резидент мог оставлять свой автомобиль около дома.
Через раздел «Услуги» на mos.ru. Если разрешение оформляется представителем собственника жилья, необходимо дополнительно предъявить паспорт и документ, удостоверяющий представительство.
Оформление резидентного парковочного разрешения может занять до 6 рабочих дней с момента регистрации обращения в ГКУ «АМПП». Вносить резидентную плату можно только после получения бесплатного резидентного разрешения.
Оформление парковочного разрешения резидента является бесплатной государственной услугой. Оно дает право на бесплатную парковку в пределах административного района Москвы, на территории которого расположено жилое помещение резидента, ежедневно с 20:00 до 08:00 в течение одного, двух или трех лет.
Жители, оформившие или продлившие бесплатное разрешение на парковку, могут внести резидентную плату 3000 ₽ в год для круглосуточной парковки без почасовой оплаты в пределах муниципального района, в котором действует бесплатное разрешение.
Если резиденту не нужно право бесплатной круглосуточной парковки на территории муниципального района, он может не вносить резидентную плату.
Сейчас вблизи станций метро, МЦК и МЦД в Москве действует более 100 перехватывающих парковок.
Адреса перехватывающих парковок, а также информацию о свободных местах вы можете узнать в приложении «Парковки России» или на сайте parking.mos.ru.
На всех перехватывающих парковках в Москве действуют единые тарифы:
Чтобы воспользоваться перехватывающей парковкой бесплатно, необходимо совершить не менее двух поездок на метро, МЦК или МЦД с момента, как вы поставили машину на парковку.
Перехватывающие парковки выдают только бумажные парковочные билеты.
Как валидировать льготу, используя бумажный парковочный билет:
Если автомобилист заехал на перехватывающую парковку по «Тройке»:
* На большинстве перехватывающих парковок подтвердить льготу по «Тройке» можно прямо на стойках выезда.
Если вы не будете пользоваться метро, МЦК или МЦД, то для вас будет действовать следующий тариф: с 06:00 до 22:00 - 50 ₽ в час, а с 22:00 до 6:00 – 50 ₽ в час в течение первых двух часов, далее – бесплатно.
Оплата парковки осуществляется в приложении «Парковки России» и на стойке выезда с помощью банковской карты (при наличии технической возможности) или через терминал оплаты банковской картой. Тарификация почасовая, начиная с 1 секунды въезда на территорию парковки, все округления производятся до полного часа в большую сторону. Бесплатное время нахождения машины на территории парковки не предусмотрено. Время на выезд после оплаты — 10 минут.
Важно помнить, что сэкономить на парковке, войдя и сразу выйдя на одной и той же станции метро, рядом с которой расположена перехватывающая парковка, не удастся.
На территорию перехватывающих парковок нельзя заезжать:
По всем вопросам, связанным с работой перехватывающих парковок, необходимо обращаться:
При обнаружении поломки или неисправности велосипеда или станции, для улучшения качества обслуживания велопроката, просьба оперативно сообщить в службу поддержки по телефону: + 7 495 966 46 69 или написать письмо на e-mail: info@velobike.ru.
Зарегистрируйтесь в системе велопроката (подробнее см. раздел «Как зарегистрироваться в системе велопроката»)
Чтобы взять велосипед необходимо
Подойти к велосипеду и нажать ОК на клавиатуре,
Ввести Login\PIN или приложить карту Тройка, привязанной к вашему профилю в системе «Велобайк» и ввести PIN
Вставьте велосипед в любой свободный замок. Продвиньте велосипед как можно глубже в замок, до момента защелкивания блокиратора. Убедитесь, что велосипед заблокирован правильно. Внимание: в случае поломки велосипеда в процессе поездки необходимо связаться с службой технической поддержки по тел.: +7 495 966 46 69
Для регистрации можно использовать:
Чтобы зарегистрироваться, необходимо обладать любой платежной картой VISA или MASTERCARD для оплаты подходящего тарифа.
После регистрации и оплаты тарифа Вы получите Login и PIN. Рекомендуем привязать карту «Тройка» к вашему профилю для удобства использования проката.
Система штрафов действует при порче, утере и несвоевременной сдаче велосипеда по истечении суток с момента забора велосипеда в пункте проката.
Возврат с опозданием | 3 000 ₽ в сутки |
Повреждение велосипеда во время аренды | до 15 000 ₽ |
Потеря или случайная гибель велосипеда | 30 000 ₽ |
Депозит в размере 1 000 ₽ будет возвращен ан вашу карту в момент окончания срока действия тарифного плана, за вычетом средств израсходованных на поездки свыше 30 минут.
Информацию о тарифных планах и стоимости велопроката можно посмотреть в разделе “О работе велопроката”
Общие рекомендации для велосипедистов по обеспечению безопасности на дорогах
Один человек может бесплатно провезти только 1 велосипед на всех маршрутах и на всех видах наземного городского пассажирского транспорта — в автобусах, электробусах, троллейбусах и трамваях. Заносить велосипед внутрь нужно через вторую дверь после того, как из салона выйдут пассажиры, а размещать его следует на накопительной площадке.
Провоз велосипеда в автобусе и других видах наземного транспорта не должен причинять дискомфорт другим пассажирам, поэтому придерживайте его на протяжении всей вашей поездки.
Для провоза в метро велосипед должен быть в разобранном и упакованном виде.
Чтобы разобрать велосипед, снимите переднее колесо и разверните руль на 90 градусов. Детали уберите в сумку или чехол, чтобы не испачкать других пассажиров.
Длина, ширина и высота разобранного велосипеда в сумме не должны превышать 150 сантиметров, тогда его можно провезти бесплатно. В другом случае придется купить отдельный билет.
В вагоне разместите велосипед на широкой площадке напротив дверей. Правила провоза велосипеда в метро действуют и для монорельсовой дороги.
На МЦК и МЦД провоз велосипедов бесплатный. Для комфортной поездки в поездах «Иволга» на МЦД и «Ласточка» на МЦК предусмотрены специальные крепления для велосипедов.
Можно провозить велосипед в тамбуре или в салоне. Больше всего места в первом и последнем вагонах.
С 11:00 до 16:00 и с 21:00 до 06:00 пассажиров в электричках немного, поэтому провезти велосипед можно бесплатно. Перед поездкой нужно получить бесплатный билет на провоз велосипеда в пригородной кассе или в билетопечатающем автомате. На Ленинградском направлении бесплатный билет в эти часы получать не нужно можно сразу проходить к поездам.
Остальное время часы пик, поэтому по правилам провоза велосипеда в электричке вам нужно купить отдельный билет для велосипеда.
В дни проведения акций (например, «На работу на велосипеде», «Московский Велопарад») бесплатный провоз велосипедов может действовать с 0:00 до 24:00, подробную информацию можно узнать на информационных стендах и в билетных кассах.
Важно, чтобы одна из станций маршрута (начало или окончание) находилась на территории Москвы или Московской области. В поездах ОАО «Московско-Тверская ППК» бесплатный провоз велосипеда действует только в пределах Москвы и области.В планах на 2021 г. закупка ещё 1 000 велосипедов для проката, в том числе 500 электровелосипедов, установка 67 станций электровелопроката, устройство 18 км временных велополос в центральной части города и более 1 300 парковок для личных велосипедов.
До 100 км новых временных велополос появится в 5 районах города: Центральном, Академическом, Люблино, районе Отрадное и Строгино. Мы проложим велополосы на улицах так, чтобы обеспечить связность велосети, повысить безопасность и удобство для пользователей.
Мы также начнём реализацию 1 этапа проекта «Зелёное кольцо». Велоинфраструра появится на участке от МЦД Щукинская до МЦК Коптево. Сейчас мы продолжаем работу по улучшению городской инфраструктуры принимаем и анализируем заявки от жителей города и будем устанавливать новые велопарковки там, где это действительно необходимо.
Больше информации о правилах пользования велопрокатом на сайте
В настоящее время в городе для велосипедистов доступно и обустроено более 900 км инфраструктуры: выделенные полосы для общественного транспорта, велодорожки и велополосы. Также в городе Москве размещено более 4000 велопарковок и 721 станция велопроката вблизи объектов социального значения и транспортных узлов. Но мы не собираемся останавливаться!
Более 1500 велопарковок будут установлены в сезоне 2022 года. Также запланирована организация не менее 15 км временных велополос в дополнение к успешным проектам 2021 года и реализация 2 этапа веломаршрута «Зелёное кольцо».
Мы заботимся о безопасности пешеходов и велосипедистов! Подготовлены изменения в ПДД РФ, касающиеся регулирования движения СИМ. В рамках предлагаемых инициатив рассматривается в том числе вопрос об установлении приоритета движения СИМ по специально обустроенной велоинфраструктуре. Проводится работа по формированию обучающей платформы для курьеров служб доставки в целях обеспечения безопасного передвижения на улицах города.
В настоящее время совместно с компаниями доставки запущен просветительский велопроек «Пора за вело».
Если Вы вынуждены идти по обочине или проезжей части в плохую погоду или ночью, то правила рекомендуют воспользоваться световозвращающими предметами. Например, можно воспользоваться специальным желтым жилетом, который используется дорожными рабочими. Обычно он продается в магазинах спецодежды и стоит в пределах 100 - 200 ₽. И хотя правила лишь рекомендуют иметь такой жилет, и никаких наказаний за его отсутствие не предусмотрено, советуем к этим рекомендациям прислушаться.
Статья 12.29. Нарушение Правил дорожного движения пешеходом или иным лицом, участвующим в процессе дорожного движения гласит, что “Нарушение пешеходом или пассажиром транспортного средства Правил дорожного движения – влечет предупреждение или наложение административного штрафа в 500 ₽”.
Статья 12.30. Нарушение Правил дорожного движения пешеходом или иным участником дорожного движения, повлекшее создание помех в движении транспортных средств либо причинение легкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего, гласит “Нарушение Правил дорожного движения пешеходом, пассажиром транспортного средства или иным участником дорожного движения (за исключением водителя транспортного средства), повлекшее создание помех в движении транспортных средств, – влечет наложение административного штрафа в размере 1 000 ₽”.
Пешеходам запрещается двигаться в середине дороги около разделительной полосы.
Alcatel One Touch 922
Alcatel One Touch Idol 2 mini S (6036Y)
Alcatel One Touch Idol 2S (6050Y)
Asus Zenfone 2
BlackBerry Bold 9900
BlackBerry Z10
HTC Desire 500 Dual SIM
HTC Desire 600 Dual SIM
HTC Desire 820
HTC Desire EYE
HTC One M9
HTC One SV
HTC One SV LTE
HTC One X (S720e)
Huawei p9 plus
LG Optimus G (E975)
LG G4
LG G3
LG G2
Meizu MX4 PRO
Meizu PRO 5
Nokia Lumia 620
Nokia Lumia 720
Nokia Lumia 730
Nokia Lumia 735
Nokia Lumia 820
Nokia Lumia 830
Nokia Lumia 920
Nokia Lumia 925
Nokia Lumia 930
Nokia Lumia 1020 LTE
Nokia Lumia 1520
Microsoft Lumia 640 LTE Dual
Samsung Galaxy A3 (SM-A300F)
Samsung Galaxy A3 2016 (SM-A310F)
Samsung Galaxy A3 Duos
Samsung Galaxy A3 2017 SM-A320F
Samsung Galaxy A5 Duos
Samsung Galaxy A5 (SM-A500F)
Samsung Galaxy A5 2017 SM-A520F
Samsung Galaxy A5 2016 (SM-A510F)
Samsung Galaxy A7 LTE Duos (SM-A700FD)
Samsung Galaxy A7 2016 (SM-A710F)
Samsung Galaxy A7 SM-A700F
Samsung Galaxy A7 2017 SM-A720F
Samsung Galaxy Ace Style LTE (SM-G357FZ)
Samsung Galaxy Core LTE (SM-G386F)
Samsung Galaxy Grand Prime VE LTE (SM-G531F)
Samsung Galaxy J1 LTE (SM-J100FN)
Samsung Galaxy J5 2016 (SM-J510FN)
Samsung Galaxy J7 2016 (SM-J710FN)
Samsung Galaxy Mega 6.3 (GT-I9200)
Samsung Galaxy Note 3 Neo LTE (SM-N7505)
Samsung Galaxy Note 3 Neo (SM-N750)
Samsung Galaxy Note 3 (SM-N900)
Samsung Galaxy Note 3 LTE (SM-N9005)
Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910C)
Samsung Galaxy Note 5 (N920C)
Samsung Galaxy Premier (GT-I9260)
Samsung Galaxy S3 (GT-I9300)
Samsung Galaxy S4 (GT-I9505)
Samsung Galaxy S4 Active (GT-I9295)
Samsung Galaxy S 4 LTE
Samsung Galaxy S5 (SM-G900F, SM-G900H)
Samsung Galaxy S 5 Duos
Samsung Galaxy S6 (SM-G920F)
Samsung Galaxy S6 Duos (SM-G920FD)
Samsung Galaxy S6 Edge (SM-G925F)
Samsung Galaxy S6 Edge Plus (SM-G928F)
Samsung Galaxy S7 (SM-G930FD)
Samsung Galaxy S7 edge (SM-G935FD)
Sony Xperia E3 (D2203)
Sony Xperia L (C2105)
Sony Xperia M (C1905)
Sony Xperia M Dual (C2005)
Sony Xperia M2 Aqua (D2403)
Sony Xperia M2 Dual (D2302)
Sony Xperia M4 Aqua Dual (E2333)
Sony Xperia M5 (E5603)
Sony Xperia Sola (MT27i)
Sony Xperia SP (C5303)
Sony Xperia T2 Ultra (D5303)
Sony Xperia T3 (D5103)
Sony Xperia TX (LT29i)
Sony Xperia V (LT25i)
Sony Xperia Z (C6602, C6603)
Sony Xperia Z Ultra (C6833)
Sony Xperia Z LTE
Sony Xperia Z1 (C6902, C6903)
Sony Xperia Z1 Compact (D5503)
Sony Xperia Z2 (D6503)
Sony Xperia Z3 (D6603)
Sony Xperia Z3 Compact (D5803, D5833)
Sony Xperia Z3 Dual (D6633)
Sony Xperia ZL (C6503)
Sony Xperia ZR (C5503)
Стоимость поездки варьируется в зависимости от конкретной машины, тарифа, текущего спроса в районе аренды и не только. Эти факторы меняются каждую минуту, поэтому цена для разных пользователей отличается. Об условиях и стоимости сервисы предупреждают заранее.
Точные цены можно увидеть в приложении при бронировании. В среднем стоимость поездки за минуту составляет от 8 до 50 ₽ в минуту в зависимости от класса автомобиля и 3-5 ₽ за минуту в режиме ожидания. Средства списываются автоматически с банковской карты, привязанной к личному кабинету пользователя.
В мобильном приложении «Московский транспорт» водители могут увидеть, а также забронировать автомобили операторов. Для аренды потребуется переход в мобильное приложение нужного вам сервиса каршеринга, который происходит автоматически при выборе машины. Если приложение каршеринга не установлено, пользователя перенаправит на нужную страницу в магазине приложений.
Оставить машину можно в пределах МКАД, а также в некоторых районах за МКАД и на территории аэропортов. При этом пользователь столичного каршеринга освобождается от платы за стоянку в зонах платного паркинга. Зону завершения аренды уточняйте у оператора — у всех сервисов она разная.
На машинах каршеринга можно ездить не только в пределах города и области. Некоторые сервисы позволяют посетить и другие города России. У операторов ограничения выставляются по зонам, а также по радиусу или максимальному расстоянию, на которое можно уехать от города. Выезжать за пределы зоны можно, но нужно помнить, что там не получится завершить аренду. Зону завершения аренды и ограничения по километражу уточняйте у оператора — у всех сервисов она разная.
У всех сервисов каршеринга есть набор правил, которые пользователи обязаны соблюдать при аренде авто. За их несоблюдение грозят штрафы или понижение рейтинга водителя, а за серьезные нарушения пользователя могут заблокировать в сервисе. Ознакомиться с конкретными правилами можно в приложениях или на сайтах операторов:
Во всех сервисах запрещено:
Также на каршеринге, как и на любом другом автомобиле, нельзя нарушать ПДД РФ: парковаться в неположенном месте, превышать скорость и т.д.
Сервисы каршеринга не просто предлагают пользователю взять в аренду ближайший автомобиль. В зависимости от вашего запроса можно найти инклюзивные машины, модели с детскими креслами, авто, отличающиеся по типу (например, грузовые), количеству топлива, адаптированного для перевозки животных и классу автомобиля.
Для этого в приложениях операторов есть специальные фильтры. Процесс может отличаться в зависимости от сервиса, но обычно пользователю нужно:
Возврат стоимости неиспользованного пассажиром билета для разовой поездки на поезде пригородного сообщения без указания мест любой категории не производится. Исключение составляют случаи незапланированного перерыва в движении таких поездов пригородного сообщения более чем на час. Порядок возврата стоимости неиспользованного пассажиром билета для поездки на скором пригородном поезде с указанием мест осуществляется в порядке, установленном перевозчиком.
Возврат стоимости абонементного билета осуществляется перевозчиком после подачи пассажиром письменного заявления. Подробнее об этом читайте в «Правилах проезда и провоза животных в пригородных поездах» п. 6
В ЦППК и МТТПК в случае отсутствия билетной кассы перевозчика и терминалов на станции (остановочном пункте) отправления билет можно приобрести непосредственно в поезде, либо в билетной кассе или терминале после окончания поездки без дополнительных сборов. В случае наличия на остановочном пункте талонопечатающих терминалов (подтверждающих факт посадки на остановочном пункте с неработающей кассой), пассажиру следует получить талон в них. Данные терминалы имеются только на некоторых направлениях, обслуживаемых ЦППК.
В поездах пригородного сообщения допускается перевозка мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц за отдельную плату. При этом сопровождающим должны быть созданы все условия для того, чтобы животное не мешало другим пассажирам, а также сотрудникам компании перевозчика. Подробнее о нормах перевозки животных читайте в «Правилах проезда и провоза животных в пригородных поездах» п. 8
1. Работники органов внутренних дел могут высадить пассажира из поезда, если он при посадке в поезд или в пути следования нарушает правила проезда, общественный порядок и мешает спокойствию других пассажиров;
2. Медицинские работники - в случае болезни пассажира, препятствующей возможности его дальнейшей поездки или угрожающей здоровью других пассажиров, если нет возможности поместить его отдельно. Пассажир удаляется из поезда лишь на той железнодорожной станции, где имеются необходимые лечебные учреждения;
3. Работники компании-перевозчика, на которых в установленном порядке возложено осуществление контроля за наличием у пассажиров проездных документов (билетов) – если пассажир проезжает без проездного документа (билета) или по недействительному проездному документу (билету) и отказывается оплатить стоимость проезда в порядке, определяемом настоящими Правилами;
Также пассажир может быть высажен в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации. При удалении пассажира из поезда также удаляется его ручная кладь.
Согласно Правилам дорожного движения, «в жилой зоне запрещаются сквозное движение, учебная езда, стоянка с работающим двигателем, а также стоянка грузовых автомобилей с разрешенной максимальной массой более 3,5 т вне специально выделенных и обозначенных знаками и (или) разметкой мест». В случае, если водитель нарушает это Правила дорожного движения, Вы можете сообщить об этом в ГИБДД.
Представители магазинов, ресторанов и других организаций, работающих в центральной части города, могут подавать заявку на организацию на прилегающих улицах специальных парковок для погрузки и разгрузки грузовых автомобилей. Предлагаемые места должны отвечать следующим критериям:
Предложения необходимо оставлять в специальной форме на нашем портале.
Вы можете проверить, есть ли у вашего водителя разрешение на осуществление таксомоторной деятельности на нашем сайте. Согласно договорам Департамента транспорта, заключенным со всеми крупными агрегаторами такси, заказы передаются только водителям с разрешениями на работу.
ГИБДД Москвы регулярно проводит рейды по выявлению перевозчиков, осуществляющих таксомоторную деятельность без разрешения на работу. В ходе подобных операций составляются протоколы, транспортные средства изымаются и перемещаются на штрафстоянки.
Парковки, где действует знак 5.18 «Место стоянки легковых такси», предусмотрены для таксистов, имеющих разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси. Парковка легковых такси на таких стоянках является бесплатной. Иным транспортным средствам в соответствии с п. 12.4 Правил дорожного движения пользование этими стоянками запрещено. Штраф за остановку на стоянках такси составляет 3000₽
Между Москвой и Московской областью заключено соглашение о передаче данных о выданных разрешениях на осуществление таксомоторной деятельности. Таким образом таксисты, получившие разрешение в Московской области, могут парковаться на стоянках такси и двигаться по выделенным полосам для общественного транспорта (кроме случаев, если выделенная полоса оборудована знаком 3.1 “Въезд запрещен”). Однако до использования этих привилегий, рекомендуем проверить наличие данных о вашем разрешении с помощью формы на нашем сайте.
Нет, для мотоциклистов не предусмотрено никаких исключений из правил, не позволяющих личному автотранспорту выезжать на выделенные полосы для общественного транспорта. Штраф за подобное нарушение ПДД составляет 3000 ₽
Мотоциклисты могут парковаться на парковочных местах для автомобилей. Кроме того, стоянка является бесплатной для мотоциклистов.
Пересадка с метро на МЦК и обратно является бесплатной в течение 90 минут с момента первого прохода в метро. Пассажиры могут совершить пересадку на 23 станции метро и 9 платформ пригородных электропоездов.
Со всех ТПУ также возможна пересадка на наземный транспорт: автобусы, троллейбусы и трамваи. Найти маршруты для пересадки можно на нашей интерактивной карте.
График работы МЦК совпадает графиком работы метро — станции МЦК открыты для пассажиров с 05:30 до 01:00.
Интервал движения поездов на МЦК в утренние и вечерние часы пик составляет 4 минут. В остальное время — 8 минут.
Подробная информация о графике движение поездов на МЦК расположена на сайте метрополитена.
Весь подвижной состав оборудован в соответствии с требованиями современного человека. Пассажиры могут не только подключиться к сети wi-fi, но и зарядить гаджеты. Розетками оснащены все вагоны поезда.
Построить маршрут до любой точки Москвы и Московской области и рассчитать время в пути с учетом графика движения всего городского транспорта можно в официальном мобильном приложении «Метро Москвы». Также информация о станциях Московского центрального кольца и расписании поездов МЦК доступна в сервисах Яндекс.Карты, Яндекс.Метро и их мобильных версиях для Android и iOS, а также в приложении Яндекс.Транспорт. Во всех сервисах станции МЦК отображены на карте и учитываются при построении маршрутов на общественном транспорте. Расписание поездов МЦК можно узнать в мобильном приложении Яндекс.Электрички и веб-сервисе Яндекс.Расписания.
Да, велосипеды можно провозить в неразобранном виде. Треть ТПУ расположена вблизи парков, где москвичи и гости города любят проводить время на велосипедах. В течение первого года работы, два вагона каждого поезда будут оснащены велокреплениями.
Билетная и тарифная системы МЦК являются едиными с Московским метрополитеном. Стоимость проезда будет такой же, как в метро, при этом можно будет бесплатно пересаживаться в течение 90 минут с метро на МЦК, а также на монорельс. Проезд льготных категорий граждан сохраняется и на Московском центральном кольце, а также бесплатно могут совершить поездку федеральные льготники других регионов, а школьники других регионов могут приобрести билет с 50%-ой скидкой в течение учебного года.
Вся инфраструктура МЦК приспособлена для маломобильных групп населения. 26 транспортно-пересадочных узлов оборудованы лифтами и эскалаторами, а на 5 станциях, где высота для установки лифтов недостаточная, установлены специальные подъемники. Входы на все станции оборудованы пандусами. На станциях МЦК, как и на станциях метрополитена, работают сотрудники Центра обеспечения мобильности пассажиров. Сотрудники бесплатно сопровождают тех, кому сложно ездить одному*. Сами составы также оборудованы для маломобильных пассажиров: в первом и пятом вагонах поездов выделены специальные места. Подробная информация о доступности станций расположена на сайте метрополитена.
*Заявки на сопровождение принимаются ежедневно с 05 час. 30 мин. текущего дня до 01 час. 00 мин. следующего дня по телефонам поддержки 8 (495) 622-73-41, 8 (800) 250-73-41 (бесплатный вызов), через официальный сайт метрополитена: www.mosmetro.ru раздел «Сервисы» -> «Центр обеспечения мобильности пассажиров», мобильное приложение «Метро Москвы».
Карту можно приобрести в кассах и автоматах по продаже билетов метро, киосках «Мосгортранс», а также в железнодорожных кассах, отмеченных специальным стикером.
В кассах, автоматах по продаже билетов, агентов и через приложение «Метро Москвы».
Основными причинами является:
В настоящее время «Центральная» зона МЦД включается в единую Московскую тарифную зону по аналогии с Московским центральным кольцом (далее — МЦК). Стоимость одной поездки по билету «Кошелек» составляет 57 рубля, пересадка между метро, МЦК и МЦД бесплатная. Помимо этого, в «Центральной» зоне действуют все существующие абонементы метро, которые записываются на «Тройку». Согласно тарифному меню – это билеты на 60 поездок (3420 рублей), 1 сутки (340 рублей), 3 суток (650 рублей), 30 дней (2870 рублей), 90 дней (6950 рублей) и 365 дней (20500 рублей). При этом абонементы не действуют за пределами зоны «Центральная». Выезд в зону пригород по ним невозможен.
Разовая поездка по билету «Кошелек» карты «Тройка» в зоне «Пригород» в 2023 г. стоит 76 рублей с возможностью бесплатной пересадки на пересадочные станции метро и МЦК. В зоне «Пригород» пассажиры также могут воспользоваться абонементами на 30 дней (3450 рублей), 90 дней (8850 рублей) и 365 дней (25700 рублей). При этом для выезда в «Дальнюю» зону, которая находится за пределами станций МЦД, необходимо будет приобретать существующий пригородный абонемент, либо оплачивать всю поездку «Кошельком» карты «Тройка».
Каждый участник ДТП предоставляет в свою страховую компанию заполненное извещение о ДТП (Европротокол). Извещение направляется в течение 5 дней с момента ДТП.
Потерпевшая сторона также предоставляет:
1) Требование о страховом возмещении (заявление о прямом возмещении убытков).
2) Фото- или видеосъемку транспортных средств и их повреждений, сделанную на месте ДТП. Данные предоставляются на электронном носителе и должны содержать дату и время съемки, а также координаты местоположения технического средства контроля.
3) Заявление о том, что информация, указанная в пункте «Б» является некорректированной.
На схеме обозначаются контуры проезжей части с указанием названий улиц (дорог и т.д.), а также направление движения, конечное положение ТС «А» и ТС «В», дорожные знаки, указатели, светофоры, дорожная разметка, предметы, которые имеют отношение к данному ДТП.
Наличие противоречий в данных, изложенных водителями, означает, что обстоятельства ДТП или характер и перечень видимых повреждений автомобилей вызвали разногласия у участников происшествия, а в этом случае оформлять ДТП без вызова сотрудников полиции запрещено. В случае невозможности определения на основании изложенных в извещении о ДТП обстоятельств ДТП и лица, ответственного за причинение вреда, страховщик вправе отказать в выплате.
Мы рекомендуем по возможности сделать фотоснимки места ДТП. В дальнейшем это может упростить прояснение картины происшествия при взаимодействии со страховой компанией. Постарайтесь фотографировать так, чтобы было видно:
При этом необходимо учесть, что претендовать на выплату в размере до 400 000 рублей Вы сможете только в том случае, если снимки сделаны с помощью аппаратуры (фотокамера, мобильный телефон со специальным приложением), которая соответствуют требованиям, установленным Правительством Российской Федерации для данного случая, и место ДТП зафиксировано соответствующим оборудованием, работающим с применением глобальных навигационных спутниковых систем.
Помимо фотоснимков, соберите контактные данные свидетелей ДТП, если это возможно, а также, обязательно сохраните запись системы видеорегистрации, если ваше ТС оборудовано данным техническим средством.
Свидетельские показания могут пригодиться при отстаивании вашей точки зрения произошедшего. Если же не получилось их собрать — это не так критично.
Если Вы сделали все вышеперечисленное, то можете покидать место ДТП и обращаться в свою страховую компанию. Если Вы намерены обратиться с заявлением о страховой выплате, то приложите к заявлению ваш экземпляр извещения о ДТП, у которого заполнены лицевая и оборотная стороны. Если Вы считаете, что оснований для возмещения нанесенного вам вреда не имеется, то в течение 5 рабочих дней с момента ДТП обязательно отправьте заполненное извещение о ДТП (с дополнениями, если они есть) своему страховщику ОСАГО. Обратите внимание на то, что нельзя приступать к ремонту ТС в течение 15 дней с момента ДТП. Если вам необходимо отремонтировать ТС ранее этого срока — предъявите его на осмотр страховой компании, после чего обязательно получите письменное согласие страховой компании на осуществление ремонта ТС. Обратите внимание на то, что ремонт ТС до истечения 15 дней после ДТП без письменного согласия на то страховой компании может являться основанием для предъявления вам регрессного требования после осуществления страховой компанией выплаты потерпевшему.
Действительно, сотрудник ГИБДД, видя, что автомобиль имеет повреждения, вправе остановить Вас в целях проверки факта оформления ДТП, в котором могли быть получены эти повреждения. Поэтому после передачи оригинала страховой компании обязательно следует иметь в автомобиле копию заполненного извещения о ДТП, заверенную страховщиком, для предъявления сотруднику полиции.
Транспорт регулярно проходит санитарные обработки, дополнительно проводится дезинфекция, чтобы он был максимально безопасным в период распространения вирусных заболеваний.
Более подробно о том как транспорт Москвы защищают от вирусов можно узнать тут: https://i.transport.mos.ru/profilaktika
На всех станциях метро дезинфицируют двери, поручни, кнопки и перила лифтов, автоматы по продаже билетов.
Дезинфекцию проходят и вагоны метро: помимо влажной уборки проводится кварцевание, а для очистки воздуха в поездах меняют воздушные фильтры в системе кондиционирования. Кроме того, пассажирам выборочно дистанционно измеряют температуру.
В конце смены весь транспорт, который работает на маршрутах, отправляют на дезинфекцию. В салоне специальными дезинфицирующими средствами обрабатывают все поверхности, включая кабину водителя, поручни, стекла и сиденья.
Также ежедневно проводится дезинфекция автовокзалов и автостанций.
Влажную уборку ж/д транспорта проводят дважды в день. Стены, пол, ступени, поручни обрабатывают специальным дезинфицирующим средством.
Ежедневную уборку проводят на станциях и остановочных пунктах.
Все компании такси и каршеринга проинформированы о необходимости дезинфекции.
Если Вы заметили плохое санитарное состояние автомобиля такси или каршеринга, позвоните по телефону горячей линии 3210 (кроме Мегафона) или 8-495-539-54-54.
О состоянии такси можно также сообщить через приложение «Помощник Москвы». В разделе «Обращения» выбрать тему «Проблемы в такси» и заполнить форму, а также прикрепить не более 3-х фото.
О состоянии каршеринга можно сообщить в приложении оператора.
Если у Вас симптомы ОРВИ (лихорадка, кашель и другие) и в последние 14 дней Вы не были за границей, не нужно идти в поликлинику. Вызовите врача на дом.
Если у Вас симптомы ОРВИ и в течение последних 14 дней Вы посещали Китай, Иран, Южную Корею, Италию, Францию, Германию или Испанию, оставайтесь дома, сведите к минимуму контакты и позвоните в скорую помощь по номеру 103.