Чат-бот Александра успешно отвечает на вопросы о метро, МЦК, МЦД и наземном транспорте
Мы постоянно расширяем его возможности. Уже сейчас в тестовом режиме бот помогает велосипедистам, водителям авто, пешеходам и пользователям самокатов.
Написать Александре можно:
🔹на сайтах метро и Мосгортранса
🔹в приложении «Метро Москвы»
🔹в WhatsApp
🔹в Telegram, Viber: @transport_mos_bot
«По поручению Мэра Москвы С. Собянина мы продолжаем развивать онлайн-сервисы для пассажиров. Мы видим, что всё больше пользователей обращаются к нашему чат-боту Александре — с марта прошлого года доля обращений пассажиров метро в бот выросла с 30 до 52%. Поэтому учим отвечать его на вопросы других категорий — велосипедистов, водителей авто, пешеходов и пользователей самокатов. Работу сервиса отмечает и экспертное сообщество — недавно чат-бот метро стал победителем всероссийской отраслевой премии «Хрустальная гарнитура», — Максим Ликсутов.
