На станции «Новокосино» она остановила пассажира, который хотел пройти без билета через турникет — документов у него не было. Когда получилось установить его личность, оказалось, что он находится в федеральном розыске как без вести пропавший.
Каждый день контролёры не только следят за честным проездом, но и следят за безопасностью столичного транспорта, оказывают помощь в нужную минуту и даже спасают жизни.