Результаты работы проекта «Тайный пассажир» за год

Проекту «Тайный пассажир» — год. Под видом обычных пассажиров наши инспекторы узнают, как долго обычно люди ожидают транспорт, проверяют состояние салонов автобусов и трамваев, а также остановок. В режиме реального времени они передают информацию, которая помогает:

🔹сокращать интервалы движения

🔹устранять поломки видеоэкранов и аудиосистем

🔹очищать салоны автобусов и трамваев от нелегальной рекламы

🔹повышать культуру общения водителей с пассажирами

«Тайным пассажирам» можете помочь и вы! Если на один маршрут поступает свыше 3 замечаний через приложение «Московский транспорт» или горячую линию 3210, то он сразу попадает на особый контроль. Оставляйте свои рекомендации и присоединяйтесь к проекту.