Мне только спросить
Что делать, если вы неправильно указали номер автомобиля при оплате парковки? Или не знаете, как оформить парковочное разрешение? Об этом и многом другом вы можете спросить наш чат-бот Александру в приложении «Парковки России».
Как рассказал Максим Ликсутов, виртуальный помощник ответил уже на 900 тыс. вопросов о городских парковках.
«В базе знаний чат-бота 2,8 тыс. ответов по различным темам. Благодаря ему пользователи стали быстрее получать информацию, большинство вопросов решается в день обращения. Мы продолжим совершенствовать Александру и другие цифровые сервисы, делать их еще полезнее и удобнее, как поручил Мэр Москвы Сергей Собянин», — добавил Максим Ликсутов.
Чат-бот интегрирован в приложение «Парковки России» с конца 2022 года и отвечает на запросы пользователей круглосуточно. При необходимости виртуальный помощник подключит к диалогу оператора.
Скачать приложение «Парковки России» можно здесь или в магазине приложений.