Как рассказал Максим Ликсутов, сотрудники стоек помогли пассажирам уже около 170 тыс. раз с начала года.
Чаще всего пассажиры обращаются за бесплатными карманными картами метро, сувенирами и спрашивают удобные маршруты.
«Мы продолжаем повышать качество обслуживания пассажиров по поручению Мэра Москвы Сергея Собянина. С любыми вопросами можно обратиться к сотрудникам стоек «Живое общение» в метро. В январе-марте они помогли жителям и гостям города около 170 тыс. раз — количество обращений выросло на 20% в сравнении с началом прошлого года», — добавил Максим Ликсутов.