«Аэроэкспресс» отмечает 19-летие своей деятельности
С момента основания компании в 2005 году поезда и экспресс-автобусы перевезли в столичные аэропорты 183 млн пассажиров. Все это время «Аэроэкспресс» предоставляет удобный и точный по времени способ добраться из Москвы и некоторых районов области до столичных аэропортов. При этом компания постоянно работает над развитием маршрутной сети с учетом меняющихся транспортных тенденций.
«Сегодня «Аэроэкспресс» – это не просто поезд из центра Москвы до аэропорта, а часть множества мультимодальных цепочек для поездки в столичные авиаузлы из разных точек города и даже области. На железнодорожных маршрутах компании действуют 16 промежуточных остановок: каждый пассажир может выбирать наиболее удобную для себя станцию посадки в поезд, делать быстрые пересадки на метро, МЦК, Московские центральные диаметры и другие виды наземного транспорта. При этом прямую связь с аэропортами имеют 18 районов Москвы и два города Подмосковья», – рассказал генеральный директор «Аэроэкспресс» Андрей Акимов.
На железнодорожных маршрутах курсируют современные двухэтажные и одноэтажные поезда. С 2012 года полный цикл обслуживания подвижного состава «Аэроэкспресс» проводит в собственном депо, компания обеспечивает ремонт и обслуживание поездов других пригородных перевозчиков.
«Аэроэкспресс» также развивает автобусное экспресс-сообщение между Москвой и аэропортами. Экспресс-автобусы компании курсируют между станцией метро «Ховрино» и аэропортом Шереметьево и между станцией метро «Домодедовская» и аэропортом Домодедово. Пассажиров перевозят вместительные низкопольные автобусы НЕФАЗ и туристические автобусы большого класса с высоким салоном и багажным отделением.
Компания уделяет большое внимание пассажирским сервисам. На всех направлениях движения поездов действует бесплатная услуга сопровождения для маломобильных пассажиров «Персональный помощник». Активно развиваются цифровые сервисы: недавно компания представила новый формат сайта и одноименного мобильного приложения с тарифным конструктором, который позволяет автоматически подобрать наиболее выгодный тариф по заданным параметрам поездки. Для пассажиров доступны различные способы оплаты билетов, в том числе современные российские сервисы Система быстрых платежей, «Сбер Пэй» и «Яндекс Пэй», а также инновационная система биометрической оплаты.
