«Выбор потребителей» — это про нас!
Билетная система московского метро стала лауреатом XV премии «Выбор потребителей». Проект стал лучшим в категории «Клиентский опыт» в номинации «Цифровой проект года».
Ежегодную премию вручают лидерам отрасли, которые:
🔹 ответственно соблюдают права потребителей
🔹 предоставляют качественные услуги
🔹 поддерживают высокий уровень производства товаров
«Экспертное сообщество из года в год высоко оценивает возможности и удобство столичной билетной системы. Только в этом году Мэр Москвы Сергей Собянин объявил о запуске ряда инновационных сервисов для пассажиров. Заработала виртуальная «Тройка», стала доступной активация онлайн-пополнения на турникетах метро и МЦК, началось внедрение биометрии на МЦД. Нам важно, чтобы миллионы пассажиров ежедневно могли с комфортом пользоваться городским транспортом», — рассказал Максим Ликсутов.