Спикером станет руководитель проекта по информированию управления развития маршрутной сети наземного транспорта Никита Качарава.
О чем вы сможете узнать:
🔹 Какие традиционные и цифровые способы применяют для информирования пассажиров.
🔹 Как различные методы информирования влияют на удовлетворенность пассажиров.
🔹 Какие проводятся масштабные информационные кампании на примере запуска ночных маршрутов.
Посетить лекцию можно бесплатно по адресу: ул. Ивана Франко, дом 14. Для этого нужно зарегистрироваться здесь до 23:00 25 декабря, а также взять паспорт.
«В Программе развития транспорта до 2030 года Мэр Москвы Сергей Собянин поставил задачу повысить уровень удовлетворенности наземным транспортом до 90%. На этот показатель влияет в том числе своевременное и качественное информирование пассажиров. Мы стараемся подходить к вопросу комплексно: рассказываем об изменениях в уведомлениях в приложении, с помощью видеороликов на медиаэкранах, привлекаем районные и городские СМИ. Это позволяет информировать как можно больше пассажиров», — рассказал Максим Ликсутов.