Мы постепенно внедряем искусственный интеллект в систему столичного транспорта. Например, с начала года нейросеть помогает чат-боту Александра отвечать на ваши вопросы. Теперь же в рамках пилотного проекта ИИ поможет в работе дикторам московского метро.
Как пояснил Максим Ликсутов, аудиоинформирование — один из важнейших способов общения с пассажирами. Иногда в работе метро что-то меняется: закрывают эскалатор на ремонт или поезда следуют по другому маршруту. К каждой ситуации нужно оперативно подготовить объявление. Эту задачу за считанные минуты поможет решить нейроголос.
При этом нужный аудиофайл можно создать удаленно. Специалистам достаточно:
1️⃣ Подготовить текст.
2️⃣ Загрузить его в программу.
3️⃣ Настроить голос — выбрать тембр, интонацию и длину пауз. Кстати, ИИ обучали на реальных записях дикторов метро.
Протестируем нейроголос на Сокольнической линии, где много пересадок на МЦК, МЦД, другие линии метро, авто и ж/д вокзалы. Также здесь располагается «Комсомольская» — станция-лидер по количеству объектов транспортной инфраструктуры, которые объявляют дикторы.
«Голоса в нейрообработке позволяют создавать оперативные аудиообъявления в едином стиле Московского транспорта. После пилотного запуска технологии на Сокольнической линии примем решение о дальнейшем использовании ее в метро и за его пределами. При этом будем учитывать пожелания пассажиров. Продолжаем внедрять самые современные цифровые сервисы, как поручил Мэр Москвы Сергей Собянин», — отметил Максим Ликсутов.