От электросхем к виртуальному помощнику: как на протяжении истории пассажиры узнавали информацию о работе метро
Для удобства москвичей мы постоянно внедряем лучшие в мире сервисы. Они позволяют вам оперативно узнавать о работе метро.
Но с чего все началось? В карточках показали, как проходила эволюция коммуникации с пассажирами.
«За свою 91-летнюю историю Московский метрополитен проделал огромный путь от традиционных способов коммуникации с пассажирами до самых инновационных. Благодаря внедрению современных технологий сегодня у каждого москвича есть возможность мгновенно узнавать всю информацию о работе метро за считанные секунды, а более 75% услуг можно получить дистанционно без личного обращения в сервисные центры. В соответствии со Стратегией развития транспорта до 2030 года, которую утвердил Мэр Москвы Сергей Собянин, продолжим повышать качество информирования пассажиров за счет внедрения самых умных нейросетей в цифровые сервисы», — отметил Максим Ликсутов.
