С 4 января 2017 стоимость билета на поезд «Аэроэкспресс» по тарифу «Стандартный» составит 500 рублей. При этом изменения коснутся только билетов, приобретенных через кассы, билетопечатающие автоматы или при оплате на турникетах. Пассажиры, предпочитающие оформлять проездные документы на сайте компании www.aeroexpress.ruили через мобильное приложение, по-прежнему смогут купить билеты за 420 рублей. Таким образом, скидка на электронные билеты составит 16%. Также не изменится стоимость билета в бизнес-класс (1000 рублей), популярных тарифов «Семейный» (950 рублей), «Групповой» (990 рублей), «Детский» (130 рублей) и абонементов.
«Повышение цены на билеты по классу «Стандарт» соответствует уровню инфляции в текущем году. Тарифная политика «Аэроэкспресс» остается гибкой и учитывает интересы различных категорий пассажиров», — отмечает исполнительный директор «Аэроэкспресс» Валерий Фёдоров. — «Отмечу, что в непростых экономических условиях нам удалось удержать прежний уровень цен на онлайн-билеты. В дальнейшем мы будем делать ставку именно на развитие электронных каналов продаж».
В 2016 году показатели продаж на сайте и через мобильное приложение стабильно росли. Компания проводит планомерную работу по диверсификации каналов продаж, делая акцент на электронные билеты. Среди прочих мер, в 2016 году была запущена программа лояльности «Аэроэкспресс. Бонус», участниками которой на сегодняшний день являются более 50 000 пассажиров.