Все контролёры в наземном транспорте и метро пройдут курсы английского языка перед чемпионатом мира по футболу 2018 года. Кроме того, для таксистов и контролёров подготовят памятки-разговорники с ходовыми фразами на английском.
Как пояснил заместитель Мэра Москвы, руководитель Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Максим Ликсутов, часть сотрудников пройдёт подготовку уже в этом году, к Кубку конфедераций. Турнир состоится с 17 июня по 2 июля 2017 года, одной из площадок станет московский стадион «Спартак».
«Для общения контролёров с иностранными туристами в ГКУ «Организатор перевозок» разработают специальную памятку-разговорник. Такие же памятки создадут и для городских таксистов. В них будут расписаны наиболее употребляемые фразы на английском языке, а также возможные диалоги, касающиеся работы транспорта в Москве», — рассказал Максим Ликсутов.
Также контролёры пройдут специальный инструктаж по работе с туристами и тесты на знание необходимого минимума по английскому языку, добавил он. Тех, кто успешно выполнит эти тесты, поставят на основные маршруты, где будут ездить болельщики.
Сейчас получить консультацию на английском в метро иностранцы могут на инфостойках «Живое общение». Они работают в вестибюлях 12 станций подземки.
Для удобства туристов в метро также планируют ввести единый стандарт аудиоинформирования пассажиров: объявления в поездах на всех линиях будут продублированы на английском языке. Переведут и информационные сообщения о правилах поведения, которые звучат на эскалаторах, а также указатели в подземке.