В конце 2014 года сотрудники МАДИ проверили ООО «Хэппи Тэкси» и обнаружили серьезные недостатки в работе компании. Во время проверки выяснилось, что ООО «Хэппи Тэкси» не осуществляла контроль технического состояния легковых такси перед выездом и не инструктировала водителей, а ответственный за безопасность дорожного движения не прошел аттестацию. Помимо этого, компания не проводила предрейсового медосмотра водителей и не располагала помещением для него. Представители МАДИ выявили и другие нарушения закона.
Во время контрольной проверки стало ясно, что компания не устранила недостатки. 12 февраля МАДИ приостановила деятельность ООО «Хэппи Тэкси» на месяц. Но компания так и не ликвидировала найденные нарушения. 11 марта 2015 г. все ранее выданные разрешения ООО «Хэппи тэкси» были признаны недействительными. Кроме того, на компанию были наложены штрафы на общую сумму 260 тысяч рублей.