Московский метрополитен проведет опрос пассажиров, чтобы улучшить свои сервисы
С 24 апреля по 21 мая жители и гости столицы могут высказать своё мнение о работе Московского метрополитена, приняв участие в международном исследовании. Опрос позволит дать оценку услугам и сервисам, предоставляемым в московском метро. Полученная в ходе опроса информация в дальнейшем будет способствовать улучшению работы метрополитена.
Исследование проводится ассоциацией крупнейших метрополитенов мира CoMET (Community of Metros). Пассажиры 24 метрополитенов по всему миру одновременно будут оценивать работу своих подземных транспортных сетей. Московский метрополитен принимает участие в таком масштабном опросе уже во второй раз.
Участникам исследования предлагается оценить удовлетворённость работой метрополитена в различных областях: обслуживание пассажиров, комфортность перевозок, безопасность, соблюдение графика движения поездов, навигация, чистота станций и поездов и других. Опрос доступен на русском и английском языке.
Английская версия исследования находится по ссылке www.surveymonkey.co.uk/r/
