Новую форменную одежду получили сотрудники 1 линии, непосредственно общащиеся с пассажирами: кассиры, работники стоек «Живое общение», инспекторы Службы безопасности, машинисты электропоездов, а также дежурные по станциям. Планируется, что до конца 2018 года для метрополитена будет поставлено более 300 тысяч единиц новой формы. Сотрудники метро получат высококачественные блузы и трикотажные жакеты, летние и зимние жилеты и куртки, пальто, а также юбки, галстуки, головные уборы, рубашки с длинными и короткими рукавами, погоны и шейные платки. Новая форма разработана в едином стиле московского транспорта, она комфортна, имеет приятный внешний вид, легко чистится и быстро сохнет. Одежда выполнена в традиционных цветах метрополитена, на ней присутствует его логотип и символика.