Сейчас громкость транслируемых сообщений уже уменьшена во всех составах, курсирующих по Московскому Центральному кольцу.
«Мы получали обращения от пассажиров, которые просили нас снизить громкость транслируемых аудиосообщений в вагонах. Совместно с ОАО РЖД мы уменьшили громкость звука со 100 до 75 децибел», - рассказал первый заместитель начальника Московского метрополитена по стратегическому развитию и клиентской работе Роман Латыпов.
В ноябре прошлого года по просьбам пассажиров количество аудиобъявлений в "Ласточках" было уменьшено на треть. В поездах перестали дублировать на английском языке всю информацию, оставили только перевод названий станций, на которую прибывает поезд, следующей станции, а также информацию о пересадке на метро. Из голосовых объявлений также исчезли названия линий Московского метрополитена и железнодорожных направлений. Кроме этого, сообщение «Двери закрываются» заменили на звуковой сигнал.