Форму контролеров оснастят видеорегистраторами
Такими же приборами оснастят и форму сотрудников «Организатора перевозок», проверяющих коммерческих перевозчиков. Уже закуплено 500 видеорегистраторов с картами памяти. Они смогут работать в течении всего рабочего дня и даже в темное время суток.
Ожидается, что регистраторы позволят избежать конфликтных ситуаций при общении контролера с пассажирами и представителями перевозчиков. Кроме того, при появлении жалоб пассажиров, специалисты смогут проанализировать ситуацию, отсмотрев видео. Подать жалобу на контролера можно через форму обращения на Едином транспортном портале, лично в ГКУ «Организатор перевозок» или Едином контактном центре.
Представители ГКУ отметили, что на коммерческих рейсах, в том числе в маршрутках, контролеры проверяют расписание движения и внешний вид салона. В метро и наземном транспорте контролеры могут проверить билеты у пассажиров, проходящих через турникеты.
