С минувшей субботы пассажиры, пользующиеся услугами железнодорожной компании Virgin на линии West Coast, автоматически получат денежную компенсацию в случае опоздания их поезда. Условием акции является обязательная покупка билетов через сайт или при помощи приложения в смартфоне.
Правительство рассчитывает, что другие операторы страны последуют примеру Virgin. Инициатива последовала в ответ на сообщение, что теперь в случае опозданий поездов, пассажиры имеют право получить компенсацию наличными деньгами. До этого лета компенсации выплачивались ваучерами.
Как подчеркнул министр транспорта Патрик МакЛолин ,«мы хотим быть точно уверены, что пассажиры в стране будут удовлетворены такой схемой и призываем других операторов Великобритании последовать примеру компании Virgin».