В эти дни наблюдался повышенный спрос на услуги ЦОМП, поэтому к работе по сопровождению пассажиров, в том числе юных, привлекали около 90 инспекторов Центра в день.
Инспекторы ЦОМП также дежурили на 13 станциях вблизи мест народных гуляний в новогоднюю ночь с 31 декабря на 1 января. Специалисты Центра работали на станциях «Парк культуры» (Кольцевой и Сокольнической линий), «Октябрьская» (Кольцевой и Калужско-Рижской линий), «Сокольники», «Царицыно», «Парк Победы», «ВДНХ», «Охотный ряд», «Китай-город», «Александровский сад», «Боровицкая», «Новокузнецкая».
Оставить заявку на услугу сопровождения можно по телефону поддержки: +7 (495) 622-73-41; +7 (800) 250-73-41 (бесплатный вызов) ежедневно с 8.00 до 19.30 или заполнить соответствующую форму на сайте www.mosmetro.ru в разделе «Центр обеспечения мобильности пассажиров» или в мобильном приложении «Метро Москвы». Кроме того, оформить сопровождение можно через мобильное приложение «Метро Москвы».