Сбой в работе светофорной сигнализации метрополитена парализовал движение поездов на трех линиях, а остальные работали с колоссальной перегрузкой.
Чиновники Transport for London (TfL)(функциональное подразделение администрации Большого Лондона, созданное в 2000 для управления транспортной системой британской столицы) советовали пассажирам избегать пользоваться кольцевой линией и линиями Hammersmith и City. А на линии Metropolitan движение поездов было остановлено между станциями Aldgate и Baker Street.
По словам руководства подземки, сбой был вызван ошибкой в работе светофорной сигнализации на станции метро King’s Cross. Причем эта ошибка приключилась сразу после аналогичного сбоя в сигнализации на станциях Aldgate East, Stepney и Baker Street, и все три линии на долгие часы оказались фактически непригодными для поездок.
Сбой сопровождался многочисленными комментариями пассажиров в Твиттере, где они рассказывали о цепной реакции сбоя на других линиях метро и о том, как они «сражались» за возможность доехать на метро до работы. Бьянка ( @Bshface) написала: «На станции Кингс-Кросс линии Пиккадилли происходит самая настоящая бойня». Лора Оуэн ( @LauraAOwen) добавила: «Крайне сожалею, что я не езжу на велосипеде :( На кольцевой линии творится катастрофа, избегайте её».
Операционный директор Лондонского метрополитена Стив Вайт принес пассажирам свои извинения за произошедшее и пообещал в самый кратчайший срок решить проблему.