Deutsche Bahn расширяет экспериментальную схему, которая была запущена в 2017 году в Берлине, Ганновере и Гамбурге, на другие части страны.
К концу марта этого года около 240 станций, включая всю железную дорогу городской метрополии Берлина, будут использовать приложение.
Плакаты около станций показывают номер, который пассажиры могут использовать для непосредственного контакта с уборщиками. Затем сообщение отправляется клиенту после того, как беспорядок был устранен.
Испытание WhatsApp является частью программы компании Deutsche Bahn "Будущее железных дорог".