На просьбу о помощи в Twitter ответил министр путей сообщения Индии
Министр путей сообщения Индии Сурешу Прахбу быстро отвечает на сообщения в Twitter, и по меньшей мере два человека могут это подтвердить.
В это воскресенье мужчине, путешествующему со своим больным отцом, пришли на помощь на станции в штате Раджастхан. За день до этого он написал в Twitter и попросил об инвалидной коляске и содействии, ведь его отец не успеет самостоятельно выйти на платформу во время короткой остановки поезда. «Может ли поезд №16587 остановиться на 10 минут на станции Merta Road вместо обычных трех завтра утром? Могу ли я получить инвалидную коляску?», — написал мистер Джейн 28 ноября.
Когда мужчина и его отец прибыли на станцию, они обнаружили, что их ждут начальник станции, несколько носильщиков и работников железной дороги вместе с инвалидной коляской.
Представитель министерства путей сообщения Индии отметил, что работники железной дороги быстро отреагировали на твит Джейна и сопроводили его вместе с отцом к выходу со станции. «Министерство путей сообщения Индии оказало помощь господину Джейну. Поезд остановился на 10 минут вместо обычных трех», — гласит сообщение ведомства в Twitter.На прошлой неделе женщина написала министру твит о том, что к ней пристает ее сосед по вагону. «Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, нужна помощь в поезде №18030. Один пассажир пристает ко мне в Шегаоне. Я в поезде, и мне страшно», — написала женщина и получила незамедлительный ответ.
Сотрудники министерства попросили ее дать дополнительную информацию о рейсе и посадочном месте, и через 40 минут на станции полицейские вынудили предполагаемого нарушителя пересесть в другой вагон.
По всей видимости, Министр путей сообщения берет пример со своей коллеги Сушмы Сварадж, Министра иностранных дел, которая не раз отвечала на просьбы о помощи в Twitter. За последний год она откликнулась на запрос об эвакуации гражданки Йемена, чей муж является индийцем, помогла женщине, которая потеряла паспорт и деньги в Германии, и содействовала в спасении женщины, задержанной в ЮАР.
Социальные сети стали важным инструментом общения с правительством, и, пожалуй, лучше всех это понял премьер-министр Индии Нарендра Моди. За его аккаунтом в Twitter следят более 16 млн подписчиков.
