Все кассы Московского метро оборудуют системой записи переговоров «кассир-пассажир»
Московский метрополитен объявил конкурс на выполнение работ по установке систем записи переговоров «кассир-пассажир». Сейчас подобная система есть на станции «Котельники», открытой 21 сентября этого года. До конца 2016 года такие устройства появятся повсеместно – на всех кассах станций Московского метрополитена.
Из требований, предъявляемых Московским метрополитеном к этой системе, кроме обеспечения качественной двухсторонней громкоговорящей связи кассира с пассажиром, стоит отметить автоматическую запись и долговременное хранение всех переговоров, возможность анализа качества работы кассиров и получение информации об интенсивности их работы.
Все технические и программные средства, входящие в состав системы записи переговоров «кассир-пассажир», должны функционировать круглосуточно, а срок службы оборудования составлять пять лет.
В рамках договора компания-победитель конкурса поставит системы записи переговоров на все станции Московского метрополитена, оборудовав ими все 887 касс.
