Как рассказали в «Мосгортрансе», забытые вещи зачастую приводят к задержкам общественного транспорта: для проверки оставленных предметов на место вызываются оперативные службы города, задействованные в обеспечении безопасности на транспорте и предотвращении террористических и других угроз. С начала 2016 года общая продолжительность остановок движения автобусов, троллейбусов и трамваев превысила 27 часов.
«Безопасность пассажиров ‒ главный приоритет «Мосгортранса». Мы регулярно инструктируем наших водителей, как действовать при нештатных ситуациях, в том числе в случаях, когда в салоне обнаружен бесхозный предмет», ‒ рассказал руководитель городского перевозчика Евгений Михайлов. Он также напомнил пассажирам о необходимости внимательно относиться к своему имуществу во время поездок, а при обнаружении оставленных вещей в автобусе, трамвае или троллейбусе незамедлительно сообщать об этом водителю.
При утере вещи в наземном транспорте пассажир может обратиться к диспетчеру конечной станции маршрута или на склад забытых вещей «Мосгортранса».
Добавим, что в Москве действует 801 маршрут наземного общественного транспорта. По рабочим дням по столичным улицам курсирует более 6,5 тысячи автобусов, троллейбусов и трамваев, которые перевозят 5,8 миллиона человек в сутки.