На «Пассажирском форуме – 2016» обсудили развитие новых сервисов
Руководители ведущих транспортных предприятий России и мира в рамках мероприятия обсудили вопросы развития метрополитена, МКЖД и вокзальной инфраструктуры, а также создание новых сервисов для пассажиров.
Московский метрополитен в этом году во второй раз принял участие в «Пассажирском форуме». С докладом о приоритетных направлениях развития сервисов выступил заместитель начальника метрополитена по стратегическому развитию и инвестициям Роман Латыпов. Он также стал участником дискуссии «Сервисы. Как улучшить жизнь пассажира», где ведущие специалисты транспортного комплекса обсудили актуальные темы: улучшение навигации и информирования пассажиров, доступность транспорта для маломобильных групп населения, а также внедрение новых цифровых сервисов и открытых инноваций.
На информационном стенде Московского метрополитена гости выставки познакомились с новыми пассажирскими сервисами и последними новинками в сфере скоростного транспорта, призванными повысить комфортность поездки в метро. Посетителям были продемонстрированы установка для зарядки мобильных устройств, табло отсчета обратного времени до приезда поезда. На справочной стойке «Живое общение» гости форума оставили предложения и отзывы, а также задать интересующие вопросы о работе метрополитена.
«За последние два года мы проделали огромную работу по внедрению различных новинок, способных повысить комфортность пребывания в метро. Благодарственные отзывы и дальнейшее развитие пилотных проектов показывают, что мы движемся в верном направлении, – прокомментировал Роман Латыпов. – Все обращения, которые мы сегодня получили, будут внимательно рассмотрены и учтены в работе метрополитена по улучшению культуры и качества обслуживания пассажиров».
Все желающие смогли приобрести на стенде памятные сувениры с логотипом Московского метрополитена: монеты с изображением станций московского метро, а также фирменные канцелярские принадлежности.
Также участники форума уделили значительное внимание вопросам формирования стоимости проезда, совершенствования системы продажи билетов и субсидирования пассажирского транспорта.
Пассажирский форум проводится с 2011 года и является единственным в России специализированным мероприятием, посвященным пассажирской проблематике с акцентом на железнодорожные пассажирские перевозки. Обсуждения и дискуссии, проходящие в его рамках, охватывают такие области транспорта, как межрегиональное сообщение, высокоскоростное сообщение, пригородное сообщение, городской транспорт, ТПУ.
