Порядка 110 сотрудников Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) будут помогать пассажирам во время закрытий участков Таганско-Краснопресненской и Арбатско-Покровской линий в праздничные дни.
Также сотрудники ЦОМП будут информировать пассажиров на станциях «Выхино» и «Курская» о том, что поезда не едут в сторону «Котельников» и «Щелковской». Вместе с тем они будут раздавать листовки с информацией о работе станций и маршрутах компенсационных автобусов.
Кроме этого, сотрудники Центра помогут построить оптимальный маршрут, найти остановки компенсационных автобусов, разъяснят порядок работы общественного транспорта во время закрытия участков двух линий метро. На станциях метро и МЦК будут размещены плакаты с информацией о временном закрытии участков линий, а на эскалаторах и в поездах на Таганско-Краснопресненской и Арбатско-Покровской линий будут звучать аудиообъявления.