Сотрудники «Живого общения» и Инфоцентра метро проконсультировали больше 500 тысяч горожан
«Свыше 500 тысяч консультаций дали сотрудники Информационного центра и стоек «Живое общение» с начала этого года. Чаще всего жители и гости столицы обращались на стойку, которая находится на станции «Курская», её сотрудники дали почти 62 тысячи консультаций», – сообщили в пресс-службе Московского метрополитена.
На втором месте по востребованности у пассажиров – стойка «Живое общение» на станции «Комсомольская», куда обратилось за 9 месяцев почти 60 тысяч пассажиров. На третьем месте – стойка на станции «Александровский сад», сотрудники которой дали 54 тысячи консультаций.
Чаще всего пассажиры метрополитена задают вопросы о маршрутах, видах проездных билетов и оплате банковскими картами на турникетах. Также спрашивают, когда запустят Московские центральные диаметры (МЦД), где можно приобрести сувениры с символикой метро, бесплатно зарядить телефоны и гаджеты и где располагаются туалетные кабинки на станциях.
