4 053 человек обратились в метрополитен по вопросам аварии на Арбатско-Покровской линии
4 053 человек обратились в ГУП «Московский метрополитен» по вопросам, касающимся аварии на Арбатско-Покровской линии, по состоянию на 19:00 17 июля. Так, 199 человек обратились по вопросу выплаты денежных компенсаций. 177 граждан – за компенсациями пострадавшим в результате аварии, 19 человек – за компенсацией стоимости билетов на самолет/поезд и еще 3 человека обратились по вопросу компенсации за проезд на метро.
1558 обращений граждан касались поиска пострадавших в результате аварии: вся актуальная информация о пострадавших оперативно предоставлялась.
При этом большая часть обращений относилась к сведениям о режиме работы метро – 2296 граждан получили информацию о режиме работы Арбатско-Покровской и других линий в связи с аварией, а также о компенсационных маршрутах.
В Московском метрополитене создана комиссия по рассмотрению вопросов о выплатах компенсаций семьям погибших и пострадавшим в результате аварии на Арбатско-Покровской линии. Комиссия рассматривает все поступившие в Московский метрополитен заявления о выплатах компенсаций в связи с гибелью, причинением вреда здоровью и имуществу в результате аварии.
Всю информацию, касающуюся подачи заявлений на выплату компенсаций, можно получить по телефону «Горячей линии» Московского метрополитена: 8 (499) 787-25-86. «Горячая линия» работает круглосуточно. Также информацию можно уточнять по телефонам справочных метрополитена: 8 (495) 622-15-68, 8 (495) 688-03-25.
Родственникам погибших и пострадавшим в результате аварии также будет оказана адресная социальная поддержка.
Пострадавшие получают всю необходимую помощь. Любую поддержку пострадавшим готов оказать и транспортный комплекс Москвы.
Список пострадавших в результате аварии опубликован на сайте Департамента здравоохранения Москвы.
