Рост количества пассажиров на МЦК в этот день составил 15,4%, т.е. более чем на 20 тысяч человек.
При этом в Рождественский сочельник, с 22:00 6 января до 2:00 часов ночи 7 января метро и МЦК воспользовались более 313 тысяч пассажиров. Это на 22 тысячи пассажиров больше чем за аналогичный период минувшего 2019 года.
Для удобства москвичей и гостей столицы время работы метро и МЦК традиционно было продлено на час. Поезда ходили по всем линиям до 02:00 часов ночи 7 января. В Рождественскую ночь более 100 сотрудников Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) сопровождали маломобильных пассажиров. Дежурства инспекторов ЦОМП были организованы на станциях метро «Кропоткинская» и «Бауманская», которые находятся в непосредственной близости от храмов, куда традиционно в главные православные праздники приходит множество верующих.
Четвёртый год подряд столичный метрополитен и МЦК работали всю новогоднюю ночь без перерыва. В этом году для пассажиров был подготовлен сюрприз – с 20:00 31 декабря до 06:00 1 января проезд на метро и МЦК был бесплатным.