Транспортную компанию Eurostars обвинили в дискриминации
Компания, занимающаяся скоростным ж/д сообщением между Великобританией, Францией и Бельгией, попала под огонь обвинений. Благотворительные организации, представляющие пожилых людей, обвиняют ее в дискриминации по возрастному признаку, так как в результате проводимой компанией акции, пожилые пассажиры, не имеющие аккаунты в социальных сетях, вынуждены покупать билеты по более высоким ценам.
Джанет Моррисон, исполнительный директор благотворительной организации “Independent Age”: “Очень важно, чтобы пожилые люди, не имеющие гаджетов, не оставались за бортом. Проводя подобные акции, компании должны быть очень осторожны, чтобы не допустить дискриминации или предложить пожилым пассажирам эквивалентные скидки на другие виды билетов.”
Новый веб-сайт Eurostar, Snap, позволяет пассажирам покупать билеты в одну сторону по самым низким ценам, что когда-либо поступили в продажу, при условии, что они входят на сайт через свою социальную сеть. На сайте SNAP билеты продаются за £ 25. При том, что самые дешевые билеты на официальном сайте Eurostar начинаются от £ 29.
Билеты по сниженным ценам предусматривают гибкие даты. Клиент узнает точное время отправления своего поезда за 48 часов до поездки. Пассажиры могут выбрать только дату и хотят ли они оказаться в месте назначения до или после полудня.
Коммерческий директор Eurostar Ник Мерсер так прокомментировал ситуацию: “Мы провели исследование, которое показало, что существует большой спрос на спонтанные путешествия по доступным ценам. Мы предоставляем такую услугу на самых удобных современных поездах с доступом Wi-Fi и развлечениями, доступными в пути”.
Кэролайн Абрахамс, директор благотворительной организации “Age UK” отметила: “Железнодорожные компании не должны забывать о 4,5 миллионах пожилых людей, которые не находятся в сети и должны обеспечить им альтернативные способы потребления этих видов предложений. Здесь речь даже не только о равных возможностях для молодежи и пожилых людей, но, по ему мнению, это также выгодно для бизнеса".
