02.12.2021
Всем привет, это Максим Ликсутов!
Ещё недавно технологии, которые открывают двери по отпечатку пальца или скану лица, мы видели только в фильмах про будущее, а сегодня они плотно входят в нашу жизнь. Многие таким способом обычно разблокируют смартфон или оплачивают покупки в магазине.
Биометрия — это идентификация человека по уникальным физическим характеристикам: голосу, лицу, отпечатку пальца, радужке глаза и другим. Биометрические данные повсеместно в мире применяются как идентификаторы доступа. При этом использовать такую идентификацию или нет — определяет только сам пользователь.
Например, крупнейший российский банк использует голосовую биометрию, чтобы упростить обслуживание клиентов. При звонке в колл-центр не придется тратить время на подтверждение личности — система узнает абонента по голосу.
Полтора месяца назад оплату проезда по биометрии Face Pay запустили в мосметро. Ни в одной стране этот сервис не работает в таком масштабе. Face Pay уже выбрали около 45 тыс. пассажиров. Но все другие способы оплаты остаются. Здесь о том, как подключиться к Face Pay.
Проект взял премию «Формула движения» в номинации «Лучшее решение в области цифровизации транспорта», что также подтверждает безопасность и высокий уровень нашей ИТ-системы.
Удобство сервиса отмечают и пассажиры. Мы видим быстрый рост его популярности — с 15 октября сделали более 160 тыс. поездок по биометрии, и они пришлись на период снижения мобильности — поэтому добавили больше турникетов с Face Pay.
Понимаю, биометрия ещё многим в новинку, и непривычное вызывает недоверие. Ещё 10 лет назад даже в Москве многие опасались платить картами, а сегодня подозрение скорее вызывает человек с наличными.
Для пользования Face Pay нужно только добавить фотографию в приложение «Метро Москвы» — так же, как это делают миллионы людей, загружая свои фото в соцсети, где уже давно работает регистрация по номеру телефона или другим персональным данным.
Фотография мгновенно и без участия человека переводится в зашифрованный биометрический ключ, набор символов, который невозможно раскодировать обратно в изображение лица. Когда вы проходите через турникет, камера также сразу переводит изображение вашего лица в биометрический ключ, сравнивает его с ключами из базы данных и «списывает» стоимость проезда.
Личная информация при регистрации в сервисе не нужна. Все персональные данные о ФИО и сведения банковской карты пассажира хранятся и обрабатываются только в защищенных информационных системах вашего банка.
Защита биометрических данных — серьезный вопрос, без этого мы бы никогда не запустили такой сервис. Использовать Face Pay так же надёжно, как, например, привязать банковскую карту в приложении для оплаты покупок.
Полагаем, через 2-3 года 10-15% пассажиров метро будут регулярно пользоваться Face Pay. Тем более интерес к биометрии вырос в пандемию. Считаю, что Face Pay сейчас самая удобная и безопасная услуга по оплате проезда в транспорте.
По данным ResearchAndMarkets, в условиях COVID-19 мировой рынок биометрии, оцениваемый в $19,5 млрд в 2020 году, достигнет $44,1 млрд к 2026, при этом среднегодовой темп роста составит 14,8% —огромные цифры. Важно, что на рынке ценятся именно российские разработчики. И мы рады, что ПО для систем распознавания в Москве сделано нашими ИТ-компаниями. За биометрией будущее ещё и потому, что эти технологии помогают искать людей. В метро система распознавания лиц «Сфера» позволила выявить уже более 2520 граждан, находящихся в федеральном розыске. Найдено также 380 потерявшихся людей, в том числе 89 детей.
«Сфера» уже заслужила премию «Транспортная безопасность России – 2021». Масштабное внедрение биометрии в разных областях — вопрос времени. Технология будет становиться привычнее и понятнее, поэтому всё больше людей оценят удобство и скорость современных способов идентификации. Но выбор, какой системой оплаты проезда пользоваться в Московском транспорте — останется всегда за вами, наша задача — обеспечить удобный и безопасный набор решений.