В программе «Москва едет» на телеканале «Москва 24» Юлия Темникова вместе с экспертами обсуждают, как изменения в Московском транспорте делают жизнь в столице комфортнее
С гостем нового выпуска дизайнером Артемием Лебедевым поговорили о транспортной навигации и пассажирских сервисах.
🔹 Благодаря цифровизации, возможно, в будущем схема метро и навигация перейдет в формат цифрового помощника на смартфонах.
🔹Мы идем в сторону мультимодальности — когда маршрут объединяет несколько видов транспорта. Это больше, чем любая схема может вместить.
🔹Разработан новый язык коммуникации: в нем сокращаем конструкции, используем такие слова, чтобы это было ясно, четко, понятно и вежливо.
🔹Когда турникет тебя узнает и пропускает — это удобно. Такой сервис должен быть везде.
Как отмечал Максим Ликсутов, в 2010 году Мэр Москвы Сергей Собянин поставил задачу превратить городской транспорт в комфортный для жителей сервис. И нам удалось это сделать. Сегодня люди доверяют городскому транспорту и все чаще выбирают его для поездок по городу.
