Чат-бот Александра ответил более чем на 4,3 млн вопросов о парковках в Москве
Круглосуточный виртуальный помощник работает в приложении «Парковки России» с 2022 года. В базе чат-бота — несколько сотен ответов на любой запрос: от способов оплаты до оформления парковочных разрешений.
У Александры можно узнать, как:
🔹 оплатить парковку
🔹 оформить парковочное разрешение
🔹 подать заявку на установку шлагбаума во дворе
🔹 продлить абонемент или подключить корпоративный счет
🔹 оставить машину на перехватывающей парковке бесплатно
Если вопрос сложный, чат-бот подключит оператора.
«По поручению Мэра Москвы Сергея Собянина мы внедряем новые технологии и делаем транспортные сервисы удобнее. Чат-бот Александра работает в приложении «Парковки России» почти 3,5 года. За это время виртуальный помощник ответил уже более чем на 4 млн вопросов о парковках», — рассказал Максим Ликсутов.
