На сайте Цента организации дорожного движения появился новый раздел «Обращения граждан». Здесь публикуются ответы на наиболее актуальные вопросы, касающиеся деятельности Центра организации дорожного движения Правительства Москвы. Раздел «Обращения граждан» избавит многих пользователей от необходимости писать официальные обращения или звонить в службу поддержки — ответы на самые часто задаваемые вопросы можно будет найти в новом разделе ресурса.
Так, в новом разделе появится информация, связанная с разработкой проектов организации дорожного движения в г. Москве, настройкой и обслуживанием технических средств (светофорных объектов, дорожных знаков, комплексов фото-видеофиксации).
Очень часто в электронную приемную поступают хорошие предложения от жителей в области организации дорожного движения. Каждый вопрос прорабатывается в индивидуальном порядке и выносится соответствующее решение. Новый раздел предназначен для решения часто возникающих проблем, однако данная опция не заменяет функцию обратной связи с гражданами. Отметим, что пользователи по-прежнему могут задать интересующий их вопрос или внести предложение в электронной приёмной на сайте ведомства. В течение 30 дней вы получите официальный ответ от уполномоченного лица организации.