В период с 5 по 12 декабря 2013 года служба эксплуатации технических средств организации дорожного движения ГКУ ЦОДД получила 370 заявок на неисправности светофорных объектов, включая 283 заявки, поступившие от граждан. Из 370 заявок выполнено 356. Остальные 14 заявок находятся на контроле и исполнении ГКУ ЦОДД. В течение прошедшей недели была проведена замена 7 светофорных колонок, 14 поправлено.
Служба эксплуатации технических средств организации дорожного движения ГКУ ЦОДД установила и восстановила по техническим заданиям, предписаниям, уведомлениям и письмам городских контролирующих органов 401 дорожный знак, 219 стоек под дорожные знаки.
Служба эксплуатации следит за состоянием технических средств, так, за истекшую неделю, очищено от объявлений 329 единиц оборудования (дорожные контроллеры, выносные пульты управления, колонки, стойки, дорожные знаки, светофоры и т.п.). В ходе плановых работ с 5 по 12 декабря было промыто: 40 светофорных объектов, 65 дорожных знаков и указателей.
В последнее время отмечается увеличение количества заявок, поступающих от граждан, что в свою очередь значительно ускоряет устранение неполадок. Время реагирования на заявку зависит от степени повреждения объекта. Например, ремонт технической поломки светофора занимает от 1 до 36 часов. Если поломку можно устранить на месте, то время на ремонт занимает около 60 минут. Восстановление дорожных знаков занимает около 24 часов. За последнюю неделю среднее время выполнения одной заявки составило 1 час 21 минуты.
Центр организации дорожного движения Правительства Москвы призывает жителей обращать внимание на неработающие светофорные объекты и о данных фактах сообщать на круглосуточную горячую линию ГКУ ЦОДД по телефонам: (495) 625-08-50; (495) 625-08-54.